一、医院保洁服务的特点
1.环境特殊性
医院不同于一般的公共建筑，其部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高，在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面，必须根据环境特点进行有针对性的调整。如门诊部的建筑特点是拥有大面积的候诊、收费大厅，层次较高，大面积玻璃较多，地板材质多为石材。因此，开展保洁工作时就要考虑设置专门的循环保洁岗位，以便在优先清除大厅杂物。对于常规保洁员无力完成的高处设施和大面积玻璃清洁等工作，可以配备专职保洁员进行计划性重点清洁，工具配置方面应将高空作业因素考虑在内。
2.对象特殊性
在医院环境中开展保洁工作时，所服务的对象也具有其特殊性。保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，更应以一颗服务的心和专业的态度给他们提供优质的服务。
3.标准特殊性
医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所，在日常保洁工作中应将消毒隔离工作做好、做细，使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制，这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志。
对消毒隔离区域的划分。其重点在于根据消毒隔离的要求，将所服务的医院环境划分成污染区(病房、卫生间)、半污染区(公共区域、诊室)和清洁区(行政办公区、值班室)，并根据上述区域的划分，配备相应的保洁工具和耗材。
第二，日常清洁消毒，其重点是保洁员在日常工作中对床头柜、地板和重点部位(电话、开关、拉手)等非关键物品的清洁消毒工作。
第三，高清洁要求区域的保洁，其重点是手术室、重症监护病房、层流病房等区域的保洁要达到高清洁标准。
4.管理特殊性
服务对象的特殊性和保洁标准的特殊性，决定了医院保洁工作管理的特殊性。
二、清洁人员执行医疗机构消毒技术规范基本要求
(一) 管理要求
1.使用的消毒产品符合有关规定，对消毒产品的相关证明进行审核，由采购部门存档、备案。
2.为从事医院保洁、医疗垃圾运送人员提供相应的防护用品，保障保洁员的职业安全。
3.保洁员、医院服务人员应掌握相关的消毒隔离基本知识和职业防护技能。
4.对保洁员工要进行消毒隔离基本知识和职业防护技能培训。
(二)执行要求
1.医院保洁服务接触的是低度危险物品，根据消毒技术规范规定，宜采用低水平消毒方法，或做清洁处理;遇有病源微生物污染时，员工应在医院相关人员指导下完成保洁工作。
2.地面和物体表面清洁
(1)床头柜、新生儿暖箱等物体表面使用清洁布巾或消毒布巾擦拭。擦拭不同患者区域的物品时应更换布巾，各种擦拭布巾及保洁手套应分区域使用，用后统一清洗消毒，干燥备用。
(2)地面的清洁与消毒:地面无明显污染时，采用湿式清洁;当地面受到患者血液、体液等明显污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒。
(3)物体表面的清洁与消毒:
室内用品如桌子、椅子、凳子、床头柜等物体表面无明显污染时，采用湿式清洁:当物体表面受到患者血液、体液等明显污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒。
(4)感染高风险的部门其地面和物体表面的清洁与消毒:感染高风险的部门，如:手术室、产房、导管室、洁净病房、骨髓移植病房、重症监护病房、新生儿室、血液透析病房、烧伤病房、感染疾病科、口腔科、检验科、急诊等病房与部门的地面与物体表面，应保持清洁、干燥，每天进行消毒，遇明显污染随时去污、清洁与消毒。地面消毒采用有效氯为400~700mg/L的含氯消毒剂擦拭，作用时间30min,物体表面消毒方法同地面或采用浓度为1000~2000mg/L的季胺盐类消毒剂擦拭。
(三)清洁用品消毒
1.手工清洗与消毒:擦拭布巾清洗干净，在有效氯为250mg/L的含氯消毒剂(或其他有效消毒剂)中浸泡30min冲洗消毒，干燥备用。地巾清洗干净，在有效氯为500mg/L的含氯消毒剂(或其他有效消毒剂)中浸泡30min冲洗消毒，干燥备用。
2.自动清洗与消毒:使用后的布巾、地巾等物品放入清洗机内，按照清洗机产品说明进行清洗消毒，一般程序包括水洗、洗涤剂洗、清洗、消毒、烘干，后取出备用。
三、关于医院清洗保洁资质的办理
医院的清洁服务也是外包给有清洁资质的公司做的，而医院不同于其他场所，企业是要有正规资质才可以承包下整个医院的保洁工作的，所以要啃下这块大骨头首先就是办理相关资质，以下是资质办理的流程。提交以下资料给主管机构：
1、企业营业执照复印件;
2、社会保险证明;
3、工程(项目)方案;
4、项目合同书复印件;
5、专业设备、药剂明细表;