CRM功能亮点
*客户及联系人管理
集中管理客户及联系人信息，如公司简介、相关文档、代理商、关键销售数据等。
严格的权限管理可按角色、简档、共享规则等方式控制到字段级别，在有效保证客户信息安全的实现团队内部信息共享。
提供查重、合并、转移等工具，清晰管理客户数据，全面跟踪记录联系人所有活动，提供针对性关怀。
深圳云端共赢科技，提供外贸网站搭建，海外wms仓储管理系统，跨境ERP系统，专注跨境软件行业8周年，为很多大中小企业搭建提供软件。
*商机管理
商机是驱动销售的基础。商机管理包括：潜在客户在线捕捉、商机注册、商机分配、商机追踪、邮件管理。做到有效的管理商机，才能在有限的时间内完成或超越销售指标，迅速抢占新市场。
*销售目标管理
销售工作是绩效性Zui强的工作之一。销售管理主要包括：销售目标、目标汇总、达成监控。实时了解销售目标与达成情况，可以帮助销售人员自我激励，更能帮助管理层清晰判断整个公司业绩完成情况。
*销售业绩管理
CRM对组织结构和复杂激励计划进行了建模，大大提高计算引擎灵活性。设定个人销售提成程序，根据快速参考手册自动生成提成率。比较历史业绩，鼓励业绩增长的销售团队。
估算销售成本，随时向销售人员提供当前业绩估算，并计算后备销售机会可能收入。
*销售知识及反馈
归类具有共同特征的客户，方便销售团队处理相似业务，800APP系统帮助队伍自我学习完善，有效提高成功率。
完整记录每次客户接触，帮助销售理清思，经验，便于监督。
*EDM邮件管理
商品采购对于纯贸易公司是一个重要环节。CRM系统帮助用户进行一系列管理，从预算到入库，使得整个采购过程高效、规范，节约购成本，Zui大程度的利用库存。贸易企业主要通过Email的方式与客户及潜在客户进行业务联系。由于一般Email系统的客户端都是相对独立的，业务邮件都分散在各业务员的Email系统中，客户资源的统一管理、Email的监督、审批、归档管理是使外贸企业头疼的问题。CRM包括统一管理客户反馈邮件、批量发送等功能可以帮助您有效的管理并跟踪群发电子邮件与个别沟通邮件，还可以为客服人员创建品牌化的可编辑电子邮件模板。从始至终跟踪每个销售项目的进程，为销售人员提供360度全方位销售机会视图，通过提供完全可视的商机历史记录、关键时间、进度等重要信息，帮助其对识别关键决策人、预测销售量等决策做出明智判断。