清洁服务是指通过清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫服务：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。
这种的清洗服务源于美国纽约，从初的办公室清洁，逐渐出常见的高层建筑清洁、家庭清洁、商场清洁等民用清洁服务。通过几十年的发展，多门类的清洁服务应运而生，逐渐蔓延至交通工具清洁、城市清洁乃至石油、钢铁、、航空等工业设备的清洁。广义的清洁服务可分为民用清洁服务和工业清洁服务，民用清洁服务可细分为家用清洁服务和商用清洁服务。
道路清扫保洁企业国家等级认证办理需要材料：
1、人员的培训。企业至少有5人以上持有高空作业证的操作人员。
2、至少要有一名项目经理人。这个项目经理人必须经过培训，通过考核，获得项目经理。项目经理属于管理人员，必须要具备一定项目管理的能力。
3、企业的营业执照经营范围上必须有道路清扫保洁的项目。
4、近三年承接该类项目的合同，案例。
5、企业为了安全施工和规范作业，对于道路清扫保洁相应的安全管理制度和作业规范。
6、其它还有企业的管理人员介绍、法人代表复印件，企业的场地、企业的报表或资信等都是可以加分的材料。
7、企业如果还有其它的荣誉、协会等就更好。