组织为何要依据ISO9001体系认证的要求建立质量管理体系
在竞争日益激列的市场经济下,掌握客户明示及隐含的要求,了解市场的动态,为客户提供持续满足顾客及法律法规要求的产品/服务,已经成为企业生存的命脉。如何有效的对质量实施管理,不断满足客户要求?ISO9001认证为此提供了可靠的架构,ISO9001质量管理体系认证以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动),使产品或服务可持续地符合客户的期望,这也意味着企业拥有持续满意的客户。
ISO9001体系认证的效益
外在效益
1.提高企业产品和服务的质量
2.提高市场竞争能力并提升企业形象
3.增强不断改善的能力以追求客户的持续满意
4.增强顾客对企业的信任
5.增进使用者对企业产品的信心
内在效益
1.提高运作效率和生存能力
2.为其它管理体系的实施建立管理基础
3.提升自身管理水平
4.管理者及时了解管理体系运作的状况
5.对于质量问题防患于未然
6.及时掌握客户对产品的反应
7.减少失误和返工
8.让全员参与质量管理,培养全员“以客户为本”的意识
9.降低成本
10.高质量的产品是生产出来的,而不是靠“检验”出来的
ISO9001质量管理体系认证八大原则
1、以客户为中心
2、 领导作用
3、全员参与
4、 过程方法
5、管理的系统方法
6、持续改进
7、以事实为基础的决策方法
8、互利的供方关系
认证费方面:
1、 与所选择的认证机构价格定位有关,但价格应按认监委限价要求走;
2、 与体系覆盖的人数有关;
3、 与体系覆盖的工艺结构,现场审核点的个数有关;
咨询辅导费方面:
1、 与企业所计划的辅导周期有关;
2、 与企业所需求的辅导老师相关水平有关;
3、 如为我公司负责咨询辅导,可以安排老师到企业现场免费试讲,企业满意再签同。
其它方面:
1、 企业应接送和接待审核员
2、 企业应预算相关计量器具外校的费用
3、 企业应预宣传标语、纸张耗材费用