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物业服务企业聘用保安人员应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域公共秩序时应当履行职责，不得侵犯公民的合法权益。“此时，物业服务企业的安全保障义务应视为附随义务。
物业服务企业的安全义务应当限于在物业服务合同和物业服务区域内进行安全巡查、维护安全设备、维护监控设备、主动采取应急措施和主动向有关部门报告。申请办理安保服务企业资质证书网上可查
01、违反物业服务企业安全保障义务的责任
(一)违反物业服务企业安全义务的责任要件
物业服务企业的安全保障义务是合同债务，是因物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的合同义务而产生的一种违约责任。申请办理安保服务企业资质证书网上可查
物业服务企业承担担保义务的构成要件符合违约责任的构成要件。申请办理安保 服务企业资质证书网上可查
1、不得有不履行或不完全履行物业服务合同义务的行为
只有存在违约事实，才能产生违约责任。当事人不履行或者不完全履行合同义务是违约责任的客观要件。违约包括以下情况:
(1)不履行。物业服务企业未履行物业服务合同约定的安全义务的；物业服务合同未明确约定安全保障义务的，物业服务企业未按照《物业管理条例》第四十七条的规定履行相应的辅助义务。
(2)不完全履行也叫部分履行。物业服务企业应当只履行物业服务合同规定的部分义务，其余部分不予履行。
物业服务企业未能充分、妥善履行双方在物业服务合同中约定的担保义务的，应当认定物业服务企业在履行协议过程中违约。物业服务企业没有违约的，就没有责任。也就是说，物业服务企业勤勉履行合同约定的义务，仍然存在损害后果，物业服务企业不必承担损害责任。不履行或者不完全履行的认定，可以根据当事人提供的证据，结合物业服务合同的约定和《物业管理条例》第四十七条的规定认定。
2.物业服务企业违约造成损害的事实
损害事实是指物业服务企业违约给业主或物业使用人造成的财产和人身损害。物业服务合同是一种特殊合同，是一种服务合同。物业服务企业承担的安全保障义务不仅-限于业主和物业使用人的财产安全，还包括人身安全。如因第三人侵害造成财产所有人或使用人人身伤害，治疗费用及财产被盗等。申请办理安保服务企业资质证书网上可查
值得一提的是，在某些情况下，还存在精神损害等问题。在司法实践中，经常会出现业主因认为自己未履行安全保障义务而向物业服务企业要求精神损害赔偿的纠纷。目前法学理论界对精神损害赔偿仍有争议。