商品售后服务认证 国家认监委可查 怎么办理

商品售后服务认证 国家认监委可查 怎么办理

商品售后服务认证办理资料

　　1.企业营业执照复印件；

　　2.法人身份证正反面复印件；

　　3.企业介绍。

　　我公司将根据上述信息帮助客户填写资格申请表，并提交给认证机构进行审查。批准后，我们将发出电子文件供客户检查。检查没有问题后，我们会安排做一个证明，发给客户。

　　当然，我公司会为客户起草合同，以保护客户的权利和义务，确保客户能够按时顺利获得公共环境消毒灭菌服务企业资质证书。

商品售后服务认证的认证流程

　　（1）企业向星级品牌认证公司提出申请。

　　（2）签订认证合同，准备相关资料。

　　（3）查看改进企业的服务体系文件。

　　（4）派遣审核员到企业现场评审和评分。

　　（5）审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。

企业做五星售后服务认证有好处么?自然有，主要体现在以下几方面：

　　一、五星售后服务认证证书是经国家认证认可监督管理委员会认证的，通过认证的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有性。

　　目前大部分企业仅做了质量、环境、职业健康三体系认证，通过了三体系认证，只能说明其产品质量能够满足要求，无法证明其具有相应的售后服务管理能力;而消费者在挑选产品时，更关注产品的增值服务，一旦产品出现问题希望能够及时得到服务和回馈，由第三方机构认证过的企业必然是消费者的，通过认证的企业，可以在产品及包装上标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力，可以供消费者放心选购。

　　二、通过第三方认证，企业可以找出其服务提供过程中有哪些不足之处，为其改进方向提供依据，从而提高服务的质量和水平，在认证过程中，还可以提炼出自身的服务特色，有利于塑造企业服务品牌。

　　三、服务认证是大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求，特别是在大型项目招标中，要求投标企业具有完善的售后服务系统，比如是否有售后服务人员、人员是否充足、售后服务反应时间、售后资金保障等，售后服务认证现已成为采信的门槛。

　　综上，随着服务业的蓬勃发展，售后服务认证将成为企业开拓市场、提高竞争力的重要途径