外贸商品出口被退运怎么办

外贸商品出口被退运怎么办

自改革开放以来，中国已经成为世界Zui*出口国，出口的货物非常庞大，而由于质量、包装、卡板、标签、零件等问题而遭到退货的每天都在发生。售后难，成为了很多厂商的心病。
产生出口退运的原因一般有哪些：
1.客户不付款，合同毁约，不想要了；
2.产品出去发现了质量问题；
3.包装不合格；
4.标签不合格；
5.时间超期，没有按合间送达，退货。
等等，反正当货要退回来时，总之是会有各种各样的理由跟原因的。

1、一般退运货物
定义：一般退运货物是指已办理进出口申报手续且海关已放行的退运货物。

1.对比下传统退运：退回工厂手续非常麻烦：要向海关提供质量不符的国外证明、交纳保证金、原出口的所有报关和商检资料等，还会产生这样的风险：海关审核Zui快也需要一个月，产生昂贵的码头费。
若海关审核不通过，则需要重新申请或退回国外，有些客户甚至半年才能退回工厂，退运货物会使企业产生不良的海关信誉和记录。

2.借助海关在加工区设立的检测维修中心进行售后维修：不需要办理复杂的退运手续，只需要装箱单、形式发票跟海关申报，不用原始单证；无需向海关申请退运货物协议,免中检，无需交纳保证金方案。

退运货物需满足条件：
（1）货物必需是八成新以上，每个产品不一定有独立完整的包装（若货物为长期稳定返修，则需通过资质审核后进行，目前存在该资质的3PL并不多，请注意）。
（2）退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。
（3）外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。
（4）维修完的零部件不能再带进国内，需作垃圾处理或出香港。

流程：客户选择退入保税区，货物从国外运到香港码头（若在盐田上岸则需转关入加工区），提交货物详细信息给我司，我司经直接到香港码头提货，进区之前我司根据货物详细信息在出口加工区打EDI单备案登记即可进区，无需其他手续和资料。货物储存到我司仓库，工厂带技术人员进区维修，仪器可以临时申报进区，用完即可返回工厂。

若海关审核不通过，则需要重新申请或退回国外，有些客户甚至半年才能退回工厂，退运货物会使企业产生不良的海关信誉和记录。

2.借助海关在加工区设立的检测维修中心进行售后维修：不需要办理复杂的退运手续，只需要装箱单、形式发票跟海关申报，不用原始单证；无需向海关申请退运货物协议,免中检，无需交纳保证金方案。

流程：工厂将货物经香港码头送进检测维修加工区仓库（或者从盐田码头转关入区），厂方安排技术人员和配件以及检测仪器到仓库维修，改换包装，改换完毕后装柜直送香港码头或转关盐田码头出口
  退运返修流程:
1. 双方同意退运，并签订退运协议，中英文各三份正本。
2. 退运提单，到货通知书。
3.由官方出具的产品质量检测证书，一正一副（由客户说明产品因哪些问题而导致不能作业，如果客户不提供证书，那么由收货人出具，必须要与实际情况相符，如果被海关查到情况不相符，后果严重）
4. 发票、装箱单、合同（这个是中文的，由收货人提供，但前提是客户要提供这批货的发票装箱单）
以上的那些都是收货人与国外国客户共同做的，下边的由收货人自己向当地的海关要做的功课。
1. 货物进境修理申请报告 （这个是写给货物到达目的港口的当地海关，例如：新风港）
2.货物退运说明（这个是写给国家税务局的，要注明，复出口还是不复出口，写这个说明，只要是向税务局借原报关出口的资料，核销单，报关单、出口专用发票等的，结果已经核销，退税了，要出份已办结税务证明正本）
3. 保证金保证函。
4. 产品质量明细表（是与质量证书的一致）