售后服务体系认证办理的用处

什么叫售后服务认证？

深圳市方圆繁荣：售后服务认证是应用在我国部服务项目类验证规范《商品售后服务评价体系》（标准号为：GB/T27922-2011）国家行业标准，对服务企业工作能力开展审批，对公司服务水平作出理性点评。

怎样开展售后服务认证？

先必须掌握，售后服务认证选用的是学分制验证，实际评价方法则融合整体规划、管理体系、网络资源、特点、总数、时长和主题活动、全过程、实际效果等开展的分辨，并以点评的分数来考量多少，以评星表明服务企业工作能力做到某一相对高度：

（1）做到70分（含70分）以上，公司可获合格级售后维修服务；

（2）做到80分（含80分）以上，公司可获三星级售后维修服务；

（3）做到90分（含90分）以上，公司可获四星级售后维修服务；

（4）做到95分（含95分）以上，公司才可获授五星级售后维修服务。

必须留意的是，售后服务认证包含了对总体服务系统的的规定（包含售前必须筹备的工作中），不制在售后服务“三包”服务项目中。点评全过程严苛详细，认可度也非常高，遭受中国机关事业单位和集团公司公司的亲睐，并被大量的运用于招标投标中。

哪些标合适使用售后服务认证？

招标工程有对招投标公司售后维修服务系统软件完备性的规定，针对招投标公司售后维修服务工作中管理体系能否健全，例如是不是有售后工作人员，人员是不是充裕，售后维修服务反应速度（给予售后的时间段是不是立即），售后服务资金保障，原材料商品提前准备，是不是有售后服务制度保障（即一整套的售后服务流程）等都是有较高标准的新项目都适用。

在上类项目中，得到国家行业标准验证的售后维修服务评星资格证书，在保证招投标公司售后维修服务立即详细的进行上毫无疑问会出现很高的感染力。而这又能获取是多少竞投优点呢？坦白说，这没个准数，坚信诸位阅历丰富的投标人内心有数量。