申请ISO20000信息技术服务管理体系认证的条件及费用
1.为什么ISO管理体系的价格差别那么大？
答：费用这块是根据企业的自身情况而定的，个是行业，不一样的行业费用当然不一样。第二个是企业的人数。当然，人数少的企业肯定会便宜一些。第三是看是否是有风险的企业。这种是指危险产品这块。
2.出证时间需要多久？
答：2—3个月的时间。
对于众多IT服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。ISO20000是基于ITIL佳实践与BS15000英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的部具有国际性的IT服务管理体系标准。此套体系规范秉承“以客户为中心，以流程为导向”的服务理念，旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程，保证在满足客户与业务需求的依照公认的“P-D-C-A”方法论应用，充分发挥IT服务持续改进的能力，终达到企业组织用小成本获得大收益价值的目的。
ISO20000体系规范主要包括两大章节，章节为IT服务管理规范，包括了5大过程组，分别为服务交付过程、发布过程、解决过程、关系过程、控制过程及过程组所覆盖的13个服务管理流程，并与体系管理职责、文件要求及能力、意识和培训，一同作为体系认证的参考标准。第二章节为IT服务管理实施指南，为体系认证的实施过程提供参照说明。
