我国跨境物流海外仓发展存在的问题
（一）跨境支付渠道不畅通，跨境电商结汇困难
在海外仓资金交易过程中，中国大部分支付品牌尚未被海外用户认可，跨境支付渠道不通畅。长期以来，境外互联网商户仅受理境外卡，跨境海外仓资金结
算主要依赖Visa、万事达等国际卡。直至2013年10月11日，我国17家第三方支付企业获外汇管理局批准，获得跨境支付牌照。2015年，国家外汇局发布了
《支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见》，允许第三方支付机构提供外汇资金收付及结售汇服务，并支持持有支付牌照的跨境企业申请拓展第三方支付平台
的跨境业务。截至目前，我国现有的跨境第三方支付平台，大部分仅支持Visa、Mastercard、PayPal等国际信用卡支付。在跨境电商领域，国际支付基本被国际信
用卡组织Visa、MasterCard以及国际支付公司PayPal所垄断，此类国际支付手续费用较高。例如，每笔Visa信用卡组织交易，往往收取2%-3%左右的支付手续费，
每笔PayPal支付交易收取3%-5%左右的支付手续费，有时甚至高达7%。而这些高额手续费用，通常由电商平台或者商户承担，增加电商支付费用。由于中国大部
分支付工具不能被海外认可，支付数据也无法被海关与税务等部门受理，海外仓跨境支付过程易中断，导致部分跨境电商结汇困难。
（二）海外仓企业资金不足，难以支撑高昂成本费用
海外仓本质上是一种资本和技术密集型产业，需要大量资金与时间的支撑。目前，我国海外仓主要集中在美、德、英、俄、澳等较为发达的国家，人力成本
普遍高昂。例如，在中国，仓库工人的低成本约为3美元/小时，而在美国，仓库工人的低成本达到15美元/小时，相比国内人力成本翻了5倍，一年下来，仅一
个美国仓库工人成本便将近36000美金。同时，海外仓库的租金也较高。据网易新闻资料显示，德国的海外仓年租金为60-100美元/㎡，美国的海外仓年租金是100-
120美元/㎡，英国的海外仓年租金为100-125美元/㎡，澳洲更甚，海外仓年租金直达130美元/㎡，且费用还未包含水电等杂费。若采用租赁海外仓方式，企业租仓
时需提供相应的信用证明。若部分新建海外仓企业无法及时提供证明，还需另外缴纳高额保证金作担保。目前，除阿里巴巴、京东等大型企业拥有充足的海外仓
建设资金，其余多为中小型海外仓企业，资金不充足，因此无法承担国外高昂的建仓费用，也无法通过建设规模化的仓储中心来降低成本。中小型海外仓企业利
润空间薄弱，而高额的仓库租赁费用及保证金，更是让企业不堪重负，终因无法继续经营而结业甚至倒闭。
（三）海外仓法律监管机制不健全，税务漏洞现象频繁
对于跨境物流海外仓，我国尚未出台专门的规范标准，海外仓产业监管机制不健全。据福步外贸论坛资料显示，在俄罗斯运作海外仓的中国企业中，近60%
的企业选择“灰色清关”方式入境，并通过灰色清关方式逃避正常通关手续与流程费用。以灰色清关方式入境的海外仓商品，属于违规商品，不具有任何法律保
障，随时可能被俄罗斯检察院与海关等部门查处。同时，由于部分海外仓企业采购记录不完整，外汇收支不规范。2016年10月，我国红酒企业设的澳洲海外仓，
经澳洲反经济犯罪调查部门调查，发现其红酒采购记录品种为700种，实际入仓为980种，所标注价格也不一致，偷税漏税事态严重，此企业将面临澳洲政府的巨
额罚款。因税务漏洞与产权纠纷问题，我国跨境企业不仅被国外执法机构追究责任，一些国家甚至针对中国跨境企业制定了严苛的规定。据中国外汇网报道，
2015年4月，巴西对价值中国50美元以上的入境邮寄品征收60%的关税；7月，俄罗斯免税入境包裹限价从1000欧元降至150欧元，限价以上按30%征税，9月，俄罗
斯开始禁止国际平邮小包入境；11月，美国邮政不再提供国际小包进口扫描服务，即网上无法再追踪查询进入美国境内的邮包接单和投寄信息。我国针对海外仓
建设的法律法规尚未完善，部分不法跨境企业投机取巧，偷税漏税现状频繁，严重影响我国海外仓的国际形象。
（四）海外仓技术水平较低，运营标准相比国外还存在一定差距
当前，我国跨境物流海外仓技术水平较低，而国外具有先进的海外仓技术。例如，瑞士KuehneNagel公司采用了事件管理软件，此软件自带自动监视工具，
可自动解决海外仓运送中的小问题，并及时提醒管理者，极大节约人工资源，便利性高。再如，美国德州仪器公司结合了无线射频技术和语音技术，以先进技术
代替低效的人工作业，空前提高了海外仓仓储作业效率。然而，目前我国许多海外仓企业仍采用传统ERP采购系统下单，大数据系统运用少，而人工信息核算方
式易产生数据差误，导致包裹物流与跟踪信息不一致，订单虚假发货遭到大量客户投诉。同时，我国海外仓企业运营标准与国外相比也存在一定差距。如海外仓
备货机制不成熟，常因价格便宜大量进货，导致海外仓库存滞销。例如，2016年4月，我国一家出口桌子的深圳外贸企业，在未考虑备货销量情况下，于邮立达美
国海外仓备了500万元的货，积压一年多才售完。相较而言，美国eBay海外仓运营平台十分成熟。2016年6月2日，美国eBay实施了新的海外仓评估标准，并对未达
标卖家发送预警邮件。同年6月12日，eBay对未达标的卖家采取销售限制。除对物流使用比例的要求外，eBay还要求卖家提供准确的包裹追踪号码，并在订单处理
时间内上传跟踪号交给邮局揽收，以便买家可及时查询到物流追踪信息。对于伪造及虚假的无效追踪号码的卖家，eBay将进行严肃处理，以避免对良好卖家及整
体海外仓交易产生影响。由此可见，我国海外仓运营机制尚未成熟，与国外仍存在较大差距。
