系统介绍
2.1系统总体功能架构
跨境实训系统根据用户角色来划分功能，将系统角色划分为管理员、教师、学生三个角色，在每个实验进行中学生又对应着多个角色（如物流企业管理人员，银行审核员，海关通关审查员等），系统总体功能结构及系统运行总体流程如下图所示:
系统总体功能图
系统总流程图
与传统电子商务相比，跨境电子商务增加了海关申请，国检、安检，外汇结算，出口（进口）退税等环节，在学生实验中进行跨境电子商务相关流程的练习，实训内容包括买家注册、支付账户和支付方式设置、跨境物流、海关报关、结汇等。学生账户拥有多个角色，根据流程的需要进行切换，完成跨境电子商务过程的实现。
学生实战训练总体功能
2.2系统详细功能
跨境电商模块按照功能可划分为跨境进口，跨境出口，跨境物流，跨境结算，跨境电子商务监管几大模块内容。
实训内容设计功能模块如下图所示：
跨境电商功能模块图
2.2.1跨境电子商务模式
跨境进口和跨境出口包含跨境B2B、B2C、C2C、F2X（海外仓，F2B，F2C）、海淘（针对个人物品）和O2O几种模式，在这几种模式中，对于商家而言功能基本一致，只是在海关，国检，安检和跨境物流配送方面有所区别。
下文介绍以跨境出口为例。
跨境出口B2B、B2C、C2C、F2X（海外仓，F2B，F2C）、海淘（针对个人物品）和O2O几种模式中商家的功能基本上和一般电子商务平台功能一致，包含卖家注册，相关产品资质审查，订单管理，店铺管理，客户管理等模块，跨境结算和跨境物流方面的功能相对复杂，跨境出口总体功能图如下图所示：
跨境出口业务功能图
跨境出口模块完全模拟真实业务流程,以B2B出口为例。
在跨境B2B出口模块主要涉及的主体有卖家、国外买家、平台、支付、物流、海关，国外买家和国内卖家免费注册成为平台用户，卖家通过身份认证信息后，不但可以在线发布和获取供求信息，还可以完成线上交易。平台全程协助用户进行商品发布、货品交易、物流配送、货款到账，线上全程服务。形成了“供应商←[交易服务-电子商务网站（关系平台）-商品]→采购商”的价值链。
国外买家在平台选取商品，预付货款给平台，在平台监督协调下，卖家可进行取消订单或发货处理。平台联合物流公司，为卖家提供配送服务。对于物流的选择一般为邮政包裹和国际快递。出口时的报关手续由快递公司进行办理，货物运送抵达买家所在国家，由当地快递公司办理相关的清关手续，并派送至买家手中。买家收到货物后，卖家向平台提出申请，获取货款。
B2B总体功能模块
深圳市森鸿国际物流有限公司是经国家商务部、交通部和海关总署批准成立的国际电商物流企业。从事国际电商航空运输服务十余年，在大陆，中国香港，台湾、印尼、泰国、日本拥有多年进出口贸易电商物流的实际操作经验和一级电商代理运营资质。
主营渠道：波兰COD物流，西班牙COD物流，意大利COD物流，匈牙利COD物流，葡萄牙COD物流。罗马尼亚COD物流，斯洛伐克COD物流，欧州COD物流 ， 台湾COD物流，菲律宾COD物流，东南亚COD物流，泰国COD快递，新加坡COD物流，香港COD物流，马来西亚COD物流，印尼COD物流，越南COD物流，COD物流。日本COD物流。国内物流仓储（海外仓）一件代发。
2.2.2跨境电子商务物流设置
主要设置常用的五种跨境物流方式，包括邮政包裹模式，国际快线模式，国内快递模式，专线物流模式和海外仓模式。
物流模式总体流程图和分模块流程图如下：
跨境物流总体流程图
2.2.3跨境电子商务支付与结算
跨境电子商务支付主要提供信用证支付、第三方支付和信用卡支付三种方式。
其中信用证支付为B2B及大宗商品交易的特有支付方式，支付流程如下图所示：
信用证支付流程图
各模式通用的第三方支付方式支付流程如下：
通用第三方支付流程图
买家信用卡支付流程如下：
信用卡支付流程图
2.2.4跨境电子商务监管
跨境电子商务监管包括发货前的海关申申报和审批两方面的功能。海关申报功能及通关流程如下图所示：
海关报备功能模块图
海关报备基本流程图
2.3系统特色
跨境实训系统是全国专门的跨境电子商务教学训练平台，模拟当前广泛使用的电子商务交易平台操作流程，使学生能够全方位掌握跨境电子商务的全部环节，培养学生电子商务技能、国际贸易技能和综合拓展能力。
2.3.1趣味性
与传统的教学模式相比，图文并茂的系统更能提高学生的学习兴趣，调节课堂中的气氛，引导学生的思维方式，努力使学生养成主动、自觉的思考习惯。学生在使用本系统后，对电子商务技术方面的知识不但得到了复习和加深，而且通过实战掌握了理论知识的运用。
2.3.2主动性
老师只要制定好实验，学生就可进入系统进行实验，使学生成为教学过程中的“主角”。从而使学生由被动听老师讲授的状态转换为积极获取知识的状态，提高了学生的学习热情，激发学生主观能动性和创造性，提高学生分析、解决问题的能力。
2.3.3引导性
系统每个课程实验都提供理论知识点，练习题目，实战操作。实战操作每个步骤都很详细，并配有录音和录音文字以及重难点提示和帮助提示。对学生的学习有很强的引导性，边学习理论知识边进行实践操作，轻松掌握电子商务知识。
2.3.4实验性
学生可在系统中直接填写实验报告，包括实验目的、实验要求、实验步骤、实验结果等；学生也可上传实验报告。老师在学生上传报告后，就能查看到学生的实验报告，根据学生实验情况给予学生评语。同时，老师在制定实验时，可上传实验相关的课件资料；在学生做实验时，可下载这些课件资料进行学习。
2.3.5互动性
实验完成时如果学生没有上传实验结果和实验报告，老师可发送提醒信息，学生可在收件箱中查看老师发送的信息，实现师生之间实时交流。
2.3.6智能性
学生进入实验开始学习后，老师随时可看到学生的进度；当实验完成时，系统将自动给出每个学生的实验成绩，同时在实验中，学生随时可以看到自己的实验进度；实验结束后，还可以查看到自己的实验成绩和系统提供的实验成绩分析，成绩分析包括理论试题得分、操作得分等等。从而让学生更明确自己对知识的掌握情况。
2.4实验室建设方案特点
1）前瞻性。用电商领域新技术、新工具开发新的服务内容，将理论研究中的一切可能在实验室中变为现实。
2）高仿真。虚拟的运营环境+虚拟的平台+虚拟的终端应用程序，提供与现实环境完全一致的应用效果，充分体现跨境电子商务的特点。
3）可扩展。采用模块化开发方式，提高系统易维护性，方便升级更新。
4）高并发。支持的并发数超过100个（并可根据服务级别的要求设置并发访问人数）。
5）软硬件结合。软硬件配套的模式将成为国内家具备开展跨境电子商务活动的虚拟实验室。
