跨境电商与物流融合发展策略
(一)健全完善政策法规体系跨境电子商务与物流的融合，在一定程度上能推动电子商务的良好发展，因此，对跨境电商所需的政策要求与监管体系进行完善十分有必要。科学规划、引导跨境电子商务、物流的融合发展，还需要在监管机制的完善方面加强重视，需对跨境电子商务、物流融合发展目标进行明确，促使两者朝着健康的方向发展，同时，要想使我国跨境电子商务在*上占据一定的地位，需要实施“走出去”的发展战略，鼓励企业从长远的角度树立远大的发展目标，将企业做大做强。通过对海关、检验检疫、进出口税收政策等配套政策的完善，为实现一体化管理跨境电商政策奠定基础。另外，还需要对跨境电商物流业务监管进一步加强，强化规范制约作用，在经营主体准入、商品准入、诚信体系建设等方面相应规则的**过程中，需要根据不同经济体、不同国家的政策法律科学地**，由此使跨境电商的发展*加稳定。在监管中应该由多个部门共同参与，包括工商、海关、税务、等，形成跨境电商监管体系，使管理体系*加一体化，使*治理效能、服务效率得到提高。在此基础上还需要对跨境电商市场主要职责进行明确，不断完善监督约束机制，规范市场行为，要想使我国跨境电子商务**良好的发展成果，需要在相关法律规定下融合跨境电商与物流。
(二)优化物流资源配置，提升物流服务质量跨境电子商务与物流之间有着密切的联系，前者的良好发展带动了后者，可以说，跨境电子商务交易离不开物流运输，同时，物流运输质量的好坏，与消费者的购物体验有着很大的关联，如果物流速度比较慢，那么商品到达消费者手中的时间就比较长，这将影响电商业务*。为了给消费者提供良好的购物体验，物流企业应当建立完善跨境物流服务专线，与此同时，打通各环节的物流与信息，由此稳定跨境物流配送服务。跨境电商贸易中的物流运输有着较大的跨度时空，其涉及多个国家，且政商环境多变，将会使消费者的风险增大。因此，对跨国电子商务与其相关行业的**资源进一步整合十分有必要，通过将**资源结合起来，充分发挥各自行业的优势，由此使跨境电商服务环境舒适度得到大幅提升，为消费者提供*好的服务，为提高跨境电商物流服务质量奠定基础。
(三)加强信息化建设，提升跨境电商物流企业跨境物流涉及的信息十分复杂，且跨境物业有着较高的信息重复度。为了使跨境电商的发展*加稳定，推动跨境物流的发展十分有必要，应该加大信息化建设力度。这就需要国家**企业朝着良好的方向发展，全面落实“互联网+物流”的实施策略，企业要在信息化建设方面下功夫，这样才能紧跟市场发展步伐。在实际中应当以市场为导向，以业务定位为目标，通过信息技术系统制订方案，以此使物流服务商的整体水平得到提高。另外，为了实现跨境电商与物流相关信息的良好互通，实现各系统之间信息的共享，企业应当不断提高内部信息化水平，实现企业信息化仓储管理、物料配送运输。跨境电子商务物流企业还要注重*信息化体系的建设，实现各个国家都能接收到彼此的相关信息，从而构建完善的国际物流效果。因此，在跨境电商物流企业对信息化水平的提高方面应该加强重视，这样才能*好地促进跨境电商的良好发展。
(四)强化物流基础设施建设，优化跨境电商物流服务体系现代物流发展的主要趋势是智能化、信息化，跨境电商要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，应与国际物流体系发展要求相适宜，尤其要将消费者放在首要位置。这就要求物流企业紧跟时代的发展步伐，将以往传统的物流管理理念进行改革，将新型管理方法应用于实际中，与此同时，需要不断**物流经营理念，还需要将物流资源进行有效整合。*应该将自身的优势发挥出来，在政策方面为物流发展提供支持，从而保障跨境电商、物流的有效融合。
跨境电商与物流的有效融合，能从根本上推动我国物流业的发展，有助于实现较大化的经济效益、社会效益。因此，应当针对跨境电子商务与物流融合发展存在的问题进行分析，并提出有效的解决措施。
我国跨境电商企业进入东南亚市场的挑战
疫情影响下的物流不确定性。 疫情不稳定会直接导
致跨境物流不稳定， 若疫情突发地区采取封锁措施， 势
必导致某一物流环节的中断。 即使国际段物流畅通， 但
到达目 标国境内， 在本就岛屿众多、 各区域相对分散的
印度尼西亚、 菲律宾等国， 很可能因疫情导致其国内物
流环节中断。 观察图1， 2020年1月中旬我国国内疫情爆
发， 发往六国的包裹数量均缓慢下降， 而后国内疫情缓
解， 国外疫情逐步蔓延， 其中泰国和菲律宾收到的中国
包裹量波动幅度较大， 其余四国总体上呈先增后降的趋
势。 由此可见， 跨境物流受疫情波动的影响较大， 物流
的不确定性可能引发消费者取消订单、 申请退件退款，
导致商品囤积东南亚各站点的海外仓， 给跨境电商出口
企业造成经济损失。
疫情影响下的消费者偏好易变性。 由于民族特色丰
富以及受三大宗教影响， 东南亚市场不同国家、 地区间的
文化差异较大， 因此， 要尽量规避目标市场意识形态、 文
81 TIMES OF ECONOMY & TRADE
时代经贸 2022年 第 4 期
化思想、 文明界限对跨境电商行业带来的负面影响。 产品
类目 、 质量以及品牌能否适应当地文化是合理选品的关
键。 从图2可以看出， 2020年东南亚市场电子消费的比例
有所下降， 但其在所有类目中仍占据较大比重。 疫情期间
由于进行居家办公、 在线授课等活动， 对于手机、 平板等
移动设备的需求增加。 此外， 居家生活类目成为出口企业
新的风口， 随着居家时间延长， 消费者对厨房用品、 清洁
电器、 室内运动产品的需求增多。 由此可知， 东南亚消费
者偏好本身具有多样性， 疫情又影响其需求的稳定性， 企
业若缺乏足够的市场敏锐度， 很可能带来旧产品的库存积
压， 无法及时完成新旧产品的供求转换。
伴随中国对外开放的一直深化和经济全球化加快前进， 在各国贸易中， 跨境电商
在其中扮演了重要的角色。 我国跨境电子商务这几年的发展速度远比传统的外贸方式
和电子商务的发展速度要好， 收到许多业内人士的青睐。 东南亚国家的电商市场现在
看来还是一片蓝海， 处于初期向高速发展的阶段， 是一个有待开发的市场， 市场刚发
展不久， 还未饱和， 其潜力还是不小的。 倡导和实施“一带一路”， 使沿线的相干的
国度， 中亚、 东欧与东南亚享受了庞大红利， 这对促成中国跨境电子商务向前迈进一
步发挥极大的作用。 许多东南亚的发展中国家， 网络和智能手机慢慢普遍， 这些东南
亚地区的国家跟着也进入全民网络时代。 因为这时候东南亚国家电子商务这方面的网
络营销还欠缺， 而我国的发展已经成熟了， 有相关的经验， 这是我国跨境电子商务进
入到东南亚市场的一个好机会。 因为国内电商市场已经接近了饱和， 很多跨境电商卖
家把东南亚国家列入了重点的关注对象。 目前东南亚市场是大家关注的电商市场之
一， 这也许也会成为下一个跨境电商的风口。 中国的电子商务时期正处于相对快速发
展的阶段。 跨境电子商务的主体是中小企业。 随着国家政策的推进， 中国的跨境电子
商务企业发展的机会越来越多。 但是， 中国的跨境电子商务公司在东南亚拥有许多机
遇和优势， 挑战也是不可少的。在谷歌和苹果移动应用市场的数据中可以知道， Lazada
和 Shopee 是东南亚 2018 年各国手机购物软件下载次数多的前两大平台， 它们分别
由阿里巴巴集团和腾讯投资。 东南亚电商市场 70%的份额主要掌握在三家平台上， 分
别是 Shopee、 Tokopedia 和 Lazada， 这三家平台也是在东南亚的平台。 从
中国卖家方面来看， 印度尼西亚是一个可以发展的市场。 中国， 新加坡， 日本， 马来
西亚和韩国是印度尼西亚进口商品的多的国家。 在这当中， 日本出口到印度尼西亚
的商品总值排名第二， 是 113 亿美元， 与之对比， 中国的优势更加明显， 印度尼西亚
进口中国商品总值是 321 亿美元。 根据 2017 年至 2019 年印度尼西亚海关数据表明，
电商平台海外发货数量由 610 万包增加到 5000 万包， 在这么多的包裹中， 一大部分
2
是从中国出口的。 从这个快速增长的数据可以看出， 印度尼西亚这个市场潜力很大，
所以， 这个也是大家想要去开发这个市场的理由。 2018 年， 马来西亚电子和媒体的
市场交易额达到 4. 77 亿美元， 成为马来电子商务市场的大品类， 接着， 家具和电
器是 3. 56 亿美元。 中国、 新加坡、 日本、 美国和韩国是马来西亚主要的进口国家,
这几个国家中中国对马来西亚的进口是多的， 贸易额是高的。 中国的是 377 亿美
元， 日本 121 亿美元， 位居第二。 中国电商企业在东南亚市场发展势头良好的情况下，
挑战也是必不可少的， 如物流和支付。
