物业管理服务资质申请办理流程及所需条件

物业管理是指物业服务企业按照合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。物业管理行业在国内属于新型发展行业，早期的物业管理服务以房地产开发为依托，只是单纯提供房地产的后续服务。如今物业管理行业已经形成公司化动作，化管理，介入地产开发行业销售、售后服务等多个主要环节，成为房产消费的重要组成部分。随着我国国策的实施，物业管理由香港地区引入，经历三十多年的发展，物业管理服务全面推进并广泛覆盖，在对扩大内需、解决就业、拉动经济增长发挥积极作用。

近年来物业管理行业取得了很大的进步，在市场化运作方面还存在水平不高的情形，这主要是因为以房地产开发为依托的物业管理服务还大量存在，在定价方面存在很强的政策性规定。2014年 12月，国家发展和改革会印发《关于放开部分服务价格意见的通知》，要求放开非保障性住房物业服务和住宅小区停车服务价格。该通知为物业管理行业市场化运作清除了政策上的障碍。

物业服务差异化难度较大，物业服务企业之间的竞争主要体现为价格竞争。很大一部分物业企业缺乏必要的服务意识，基于降低成本的考虑，公司雇佣人才方面缺乏必要的高素质人才，导致人员素质良莠不齐。加之人员流动性强，企业也不愿意花成本去让员工参加培训，也懈怠于对员工职业道德素质的强化，以致于整体管理水平较差，服务质量受人诟病，这增加了物业管理行业市场化的难度。