受疫情影响,在全球经贸摩擦加剧的大环境下,跨境电商行业正在经历来自国际贸易层面、知识产权层面和平台层面的合规化约束,一批批为提高营收利润选择铤而走险打“擦边球”的跨境电商企业在合规化的浪潮中被快速淘汰,其中不乏许多业内耳熟能详的头部企业。对于跨境电商行业而言,合规化宣告着市场由野蛮生长的时代逐渐过渡到理性繁荣的时代。快速了解各类合规政策,在合规前提下重铸良性商业闭环,成为了当下跨境电商行业参与者必须面对的重要问题。
跨境电商基础流程可分为采购、销售、推广、物流和交付等环节。商务部将中国电子商务服务业分为交易型服务即以促进网上交易为目的的电子商务交易平台服务、支撑型服务即围绕电子商务的物流、资金流及信息流等方面而开展的服务、衍生型服务即伴随着电子商务应用的深入发展而催生的各类服务,其中衍生型服务主要在1-2个环节上为企业赋能,支撑型和交易型服务则一般赋能3-5个环节。
从成本结构看,跨境电商与国内的消费品和电商公司差异极大,由于跨国的缘故,跨境电商物流成本占比先天大于以国内业务为主的企业。然而即便剔除物流成本后看,平台佣金、营销、人员等方面的支出也在挤压着产品成本的占比。成本结构的差异在当下企业降本增效的大环境下揭示了跨境电商行业面临的诸多客观难题,跨境企业正在积极探索解决方案,相较于从零组建内部业务团队的中长期战略,在关键节点借助服务商的能力更能快速补全自身商业链条,实现降本增效。
作为服务商,一方面既要确保服务定价与跨境卖家付费意愿相匹配,另一方面也要合理控制资源的投入,如此产生的营收利润才能支持企业正常运转。然而,在如今理性繁荣的行业趋势下,跨境卖家的类型多元化,业务模式丰富化,需求更加个性化,服务商无论是通过价格战吸引卖家,还是通过标准化模式压低资源投入,都无法营造一个良性的生存空间。因此,行业内跨境服务商将逐渐开始分化,同类型服务商的服务客群边界将日益清晰。跨境服务商通过差异化服务群体的方式为卖家提供更深度、更贴合的产品与服务。
跨境供应链管理本质是从物流、资金流和信息流三方面为企业减少运营成本、增加企业营收。通过整合供应商、制造商、仓配、渠道等资源,为跨境电商企业提供相对稳定的供给和经营环境。动态变化的国际政策与信息风向,一直是跨境供应链管理服务商长期以来大的痛点。加上近年宏观环境动荡与疫情的影响,对供应链管理服务商制定合理的供应链计划并实现履约营造了极大的不确定性。
森鸿国际物流(深圳)有限公司成立于2005年,是批准的无船承运人,也是一家集海运、空运、陆运的综合性国际货运代理企业。
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