亚马逊培训总结

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亚马逊培训总结

1.亚马逊有点像京东，大部分卖家自己做配送及售后，20%左右卖家统一使用亚马逊的销售系统，仓储，配送，但不提供售后

2.重商品，轻店铺，店铺装修特别寒酸，不像淘宝天猫速卖通，华丽的装修，更注重产品描述真实，不需要大篇幅的描述，和京东一样，不注重售前咨询服务

3.亚马逊详情页不重要，也没那么多活动，产品质量和服务更重要

4.规则多年不变，文化是稳，不像阿里系，规则年年变，月月变，思路和淘宝相反，增长速度相比阿里系，相对慢些

5.比其他电商，特有的跟卖功能，新卖家可以跟着卖的好的商品，跟在下面销售，详情页都不用做，但要注意侵权问题

6.全球销售，但绝大部分流量为：北美平台（美加），欧洲平台（欧盟），亚洲平台（日本）

7.产品上架SKU要求数量相对较多----几百款，前期产品开发工作量大（不是全店复制）要走全店精品路线，产品质量的权重更高，产品选款做好细分市场，而且尽量不要让订单不良率超过1%

8.做好产品进入亚马逊FBA的准备，亚马逊的核心竞争力是物流

9.收费，佣金（交易费）6%-20%，而且各个类目佣金不同，个人卖家每笔0.99美元，卖家每月39.99美元的手续费

建议

1.自己注册通过率很低，亚马逊注册是一个难点，要提供信用卡，产品资料，品牌证明，网络收款信息等等，通过亚马逊中国办事处注册，或服务公司注册，速度快，效果好

2.前期人员配置：前期一个个人卖家店的工作量（后期一个个人卖家，一个公司卖家）

1.一个产品专员，（有洞察某一个细分市场的能力，熟悉亚马逊平台产品特点，熟悉运费，主力产品利润点，分析主要竞争对手的产品，价格和全球流行趋势，平台扣点和物流费用及退货费用后的利润点把握等等）

2.英文客服，负责维护客户关系，以及和官方处理相关事宜，总结买家投诉，意见等等

3.运营，这个很重要

4.采购，物流发货，美工，可兼任