DHL国际快递

DHL国际快递服务介绍

DHL国际快递是全球快递行业的市场。可寄达220个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地（主要邮递区码地区）的网络，向企业及私人顾客提供专递及速递服务。DHL国际快递不论是文件或包裹，不论是即日、限时或限日送达，DHL国际快递皆可提供满足您需求的服务，韬博供应链是香港DHL快递在国内的一级代理，价格合理，递送快捷，是您优先选择的国际快递服务。

渠道代码

DHL国际快递TOPDHL

DHL国际快递服务优势

范围---服务覆盖220个国家及地区,可走内置电池及普货

价格---是DHL国际快递官方公布价3-6折

时效---全球派送2-5个工作日妥投

查询---在线查询全程详细包裹派送信息

DHL国际快递价格、附加费、关税

1.DHL国际快递价格可在韬博网站上直接查询：http://www.topestexpress.com

DHL体积重量计算公式为：长cm X 宽cm X高cm/5000，如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取较大者。

2.DHL国际快递附加费

偏远附加费：去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费，标准为：RMB3.6/kg*(1+当月燃油)，每票低消费为RMB180*(1+当月燃油)；DHL查询偏远网址为：http://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远，网站查询并非百分百清准，但终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用，我司将自动收取此件偏远费用。纺织品费用：纺织品免收转口证费用（需注意尼日利亚不接纺织品）

燃油附加费：以DHL国际快递网站实时公布的燃油附加费费率为准

3.DHL国际快递关税

以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高，如果申报的价值比实际价值过于低，也会产生比较高的关税）如果收件人拒绝支付关税，关税将自动由发件人承担。

4：注意事项

a.轻泡货物重量的计算方式：长cm X 宽cmX 高cm /5000

b.快件重量在21kg以上的，如有不足1kg的小数部分，需进位到上一整数公斤数计费。

c.特别提示：安哥拉、伊拉克、俄罗斯、乌克兰、厄瓜多尔,沙特阿拉伯，巴拉圭、乌拉圭、阿根廷、无服务

DHL国际快递参考时效

包裹从送达DHL仓库开始计算，参考正常递送时效为2-5个工作日（此时效为快件上网至收件人收到此快件止），特殊情况除外！派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。

DHL国际快递查询

货物离开韬博供应链处理中心后，通常情况下当天可以在DHL查询网站看到收件记录，在DHL网站上可以查询到全程跟踪信息，并可以查到签收时间和人名。

查询网站：http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html；

体积重量限制

单件长边不超1.2米，单件不超70KG，对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。

1.寄往尼日利亚的货，单件重量不能超50KG，单票不超50KG，建议拆分为多票，每票重量不超过50KG；

2.寄往安哥拉的快件，单件重量不能超50KG，单票不超250KG；

3.寄往突尼斯的单件重量不能超30KG，单票不超40KG；

4.寄往阿尔及利亚的快件，单件不能超40KG。

超长超重附加费的计算方法如下：

a）1个单号（即一票货），不论有多少件，只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG，HKDHL就会收取220*（1+当月燃油）RMB/票的附加费；

b）1个单号（即一票货），不论有多少件，如果有一件的一边长度超过120CM，而另一件重量超过了70KG，HKDHL也只收176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费，即：1个单号（即一票货）多只会收取一次176*（1+当月燃油）RMB/票的附加费。

禁寄物品

1.航空禁运的危险物品、液体，粉末等。国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它侵权产品。

2.需要额外提供资料的物品

寄送电池及含电池的物品时，需提供MSDS证明和电池信（需提供正本）（如有需要请联系客服人员）

邮寄产品需提供正规购买发票或授权书。

3.不能寄马达、发动机之类的产品。

DHL国际快递保险与理赔

1.购买保险了的包裹，保险收费与赔偿按韬博供应链“保险服务”介绍条款执行。

2.没有投保的包裹按以下条款理赔：

a）对于少件、缺货、破损的邮包

如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后，高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但高赔偿不超过USD100。

b）由于海关抽查造成的邮包丢失

邮包在经过海关时，海关打开邮包检查，可能导致邮包丢失、邮包内物品（全部或部分）丢失、或被海关扣押。韬博供应链不承担由此带来的任何责任。