什么是服务质量评价认证？
服务质量评价认证证书是由认监委批准的第三方认证机构依据GB/T36733-2018、GB/T19039-2009、CTSSES1001-2019的要求实施的认证活动。企业办理服务质量评价认证可在服务质量领域为企业提供服务特性改进、服务能力提升等，有利于提升企业形象。
服务质量评价认证证书，认证的流程其实并不是很难，认证企业向相关的认证机构提供资料（企业的合法经营执照、法人身份证证明）然后会有相关的工作人员对企业做辅导工作一对一的整理资料，一递交相关材料就可以进行申报审核，审核通过后就可取得证书，证书在颁发日起的三年内有效。（流程总共需要6-8个工作日完成）
服务质量评价认证证书，办理下来之后，就是提高企业的服务水平和质量了，让大众快速的认可企业的服务，在大众口中得到免费的宣传，从而提高企业的现象和服务的水平，让大众了解企业的服务水平，接受大众的服务水平。同时还可以给企业带来更多的收益，塑造一个良好的企业形象。
商业信誉体系测评认证是针对企业在持续经营中的信用状况，对企业各方面的信用作出一个审核，结合审核内容作出一个综合评价。评价结果分为四个等级，分别是：五星级，四星级，三星级，二星级。
商业信誉体系测评认证等级：
1、950分以上(含950分),五星品牌;
2、900分以上(含900分),四星品牌;
3、800分以上(含800分),三星品牌;
4、700分以上(含700分),二星品牌。
商业信誉体系测评认证申请条件：
1.在大陆范围内依法登记注册的企业
2.处于正常经营的企业，近一年有主营业务收入。
3.没有不良的信用或者违法违规的行为记录。
4.所在的经营场所必须是合格的经验范围，有固定的的经济收入
商业信誉体系测评认证申请资料：
1.认证合同、认证申请书；
2.程序文件、质量手册；
3.法定代表人承诺书；
4.企业营业执照；
5.组织已经识别的与自身相关的关键诚信要素清单等。