如何申请顾客满意度评价体系认证证书SB/T 10409-2007？

  如何申请顾客满意度评价体系认证证书SB/T 10409-2007？

 申请顾客满意度评价体系认证证书SB/T 10409-2007所需的资料：

 1.为了更快、更顺利地获得证书，企业需要提前找到合作机构，并根据企业的经营项目提交证明材料。如：企业营业执照、公司简介、组织机构图、获证产品基本情况等。

  2.客户满意度测评服务认证需要签订合同：企业提出申请，寻找合作机构。双方签订合同后，该机构将对企业展开一系列的审计工作。

  3. 现场审核：欧亚认证（OYCC）组成的审核小组到公司现场考察，对拟认证的产品进行了审核，并召开了小型审核会，审核老师现场提出了一些问题，为认证打下了坚实的基础。

  4.证书的颁发：评审过程中，如果一切顺利，即企业提供的材料符合认证要求，机构将进入认证程序，待企业付清余款后，将证书邮寄给企业，并由国家认监委对证书进行公示。

 顾客满意度评价体系认证证书SB/T 10409-2007还需要一些条件。具体如下：

  1. 有已设立的法人或者已设立的法人授权的组织，企业是经工商局批准的正规组织，具有独立性。

  2. 按照GB/T 19039 -2009标准的要求建立文件化体系，顾客满意度测评服务认证证书是按照GB/T19039—2009标准进行审核的，企业应按此标准建立文件化体系。

  3.据有据可查的系统，已经运行了三个多月，审核需要一定的时间，也有时间要求。获得此认证之前，企业必须按照文件化体系运行3个月以上，并提供有效的业务报告，这对审核的通过有很大的帮助。