随着服务业在国民经济中的地位不断提高，新领域、新业态、新服务模式快速发展，对服务、服务标准研制、服务绩效评价提出了新要求，中心积极开展相关业务并获得了国家认监委服务认证领域的全部资质。后续服务认证业务的发展需要大量具有服务认证资质人员的储备,该课程资质的获取为中心在服务认证人才队伍的培养、认证资格保持、业务推广及拓展等方面提供了重要的基础保障
认证是由国家认监委批准的第三方认证机构完成的，认证更具有性。
服务体系建立过程中，通过调研、咨询、评价等活动，可以找出服务过程中的不足及可提升的空间，建立完善的服务体系，提高人员的服务意识和服务能力，提升企业的服务水平，进而增强顾客满意度。
作为大型项目招标、政府采购招标等方面的采信证明资质证明，率先获取认证将在竞争中占得先机。
通过认证的过程，可提炼出自身的服务特色，促使企业创新服务模式，塑造服务品牌。企业对认证进行宣传，可增强顾客购买信心，消除后顾之忧，传递信任。