运输服务认证证书GB/T20923-2007办理流程
一、交通运输资质认证的审核的具体内容
1、道路货物运输提供服务的品质
a、安全性;
b、按时运送;
c、服务项目。
2、基本原则,包含
a、仪态;
b、仪表盘;
c、服务质量;
d、业务知识;
e、企业官·网;
f、客户关系管理;
g、服务监督。
3、物流运输设施
a、货运物流场地;
b、装卸设备;
c、运输车。
4、货物承运流程的服务水平
a、业务办理;
b、运送变动;
c、商业保险与保价费。
5、生产调度与运输中的服务水平,包含:货运调度及车辆运作
6、装卸搬运与工作交接流程的服务水平,包含:货品装卸搬运与货品工作交接
7、道路货物运输评价指标体系
a、输送量;
b、运输经济;
c、物流效率;
d、燃料消耗及环境保护;
e、运输质量;
f、服务水平;
g、装卸搬运品质;
h、货物运输安全质量标准;
i、不良信用记录指标值。
二、交通运输服务认证证书的级别
1、按GB/T 20924-2007《道路货物运输服务质量评定》对交通运输资质认证公司进行等级评定,总成绩500分,包含★★★★★级(450-500分)、★★★★级(400之上-449分)、★★★级(350之上-399分)、★★级(300之上-349分)、★级(300下列,关)。
三、申请办理交通运输服务认证证书根据规范
1、GBT 20924-2007 《道路货物运输服务质量评定》
2、GBT20923-2007《道路货物运输评价指标》
四、交通运输资质认证的应用领域
适用营业性货运物流或货运企业。
五、申请办理交通运输资质认证基本要求
1、具备从业供应链物流的交通运输营业资质;
2、根据ISO9001品质体系认证;
3、特殊岗位从业者需具备对应的职业资格证;
4、具备以客户为中心的货运物流资源整合能力;
5、遵循安全性、环境保护、环境卫生等方面法律法规、法规的规定;
6、公司具有良好的交通运输保障体系,做到GB/T 20924-2007《道路货物运输服务质量评定》的需求,即可领取相匹配档次的“交通运输服务认证证书”。
六、公司为何要根据交通运输资质认证
1、可作为路面运输招标、政府采购招标等方面资质证书;
2、提高消费者选购公司产品或接纳公司服务的自信;
3、提高企业品牌,有益于提高影响力和真实度;
4、公司建设健全交通运输保障体系,证实公司合乎物流运输公司的规定;
5、有利于协助企业提高服务质量,标准项目服务全过程。