一、绿色茶叶服务认证依据标准
1、GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》
2、NY/T288-2018 《绿色食品 茶叶》
二、实施绿色茶叶服务认证的适用范围
1、适用于绿色食品茶叶产品。
2、茶园、茶叶加工厂和茶叶贸易商。
三、申请绿色茶叶服务认证要符合的条件
1、必须取得营业执照和食品经营许可相关资质；
2、有机茶叶的原料必须来自有机农业的有机产品。
3、有机茶叶的原料是按照有机农业生产和有机食品加工标准而生产加工出来的茶叶。
4、加工出来的茶叶必须经质量检测，符合有机茶叶生产、加工标准。
5、申请方应按照GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》和NY/T288-2018 《绿色食品 茶叶》
的要求在组织内实施绿色茶叶服务体系，并有效运行至少3个月以上；
6、至少完成一次内部审核，并进行了有效的管理评审；
7、绿色茶叶服务体系建立实施前的三年内未受到主管部门行政处罚；
8、生产和经营场所要符合国家食品安全法的相关规定；
9、符合所申请的绿色茶叶服务认证等级标准。
四、办理绿色茶叶服务认证证书的级别
按照GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》要求分为1星级、2星级、3星级、4星级、5星级。
五、绿色茶叶服务认证流程
一）、基地选点、采样预检
1、园地选址
有机茶园必须符合生态环境质量要求。
2、采样预检
申请者选定茶园基地后，则按NY/T288-2018 《绿色食品 茶叶》自行采样预检。
3、提交申请表
申请者向认证机构提出认证申请。
4、初步审查、签订协议书
认证机构将派出检查员，对申请者的茶园、茶叶加工厂和贸易情况进行实地检查。
5、实地审查
认证机构派出检查员，对申请者所申请的内容进行实地检查，以评估其是否达到颁证标准。
6、颁发绿色茶叶服务认证证书
根据审查结果，对获证单位颁发相关等级的绿色茶叶服务认证证书。
六、办理绿色茶叶服务认证证书需要的资料
1、绿色茶叶服务体系的手册、程序文件、作业指导书；
2、企业绿色茶叶服务体系评分自检表；
3、实施内部审核；
4、实施管理评审；
5、按绿色茶叶服务体系文件准备以下相关记录
1）、茶树生产、产量、投入的用量和日期，投入物的使用方法；
2）、病虫害管理、修剪、采摘记录等；
3）、加工和销售记录，产品批号、入出库记录、运输记录等；
4）、土壤、鲜叶、商品茶分析记录；
5）、公司简介、企业法人营业执照、商标注册证明；
6）、生产加工生产经营许可证及从业人员健康证；
7）、产品标准；
8）、企业行政区域图以及茶园地块分布图、加工厂车间平面图及设备布置图；
9）、茶叶第三方品质检验报告
具体请咨询。
