深圳市易达博通物流有限公司细说：出口货物到港后品质问题，订单取消，国外无人清关、拒收怎么办？
先与国外客户进行协商，付款方式可以再谈，先稳住客户，若客户明确表示拒收，或者国外无法清关，有几种解决方案：
①及时止损，评估货物价值，若货值不高，可做弃货处理，就地销毁。因为在欧美国家，货物到港一般3-5天内要提货，不然会产生滞港费、仓租等费用，且复运回国的物流成本也很高。
②若货值较大，让国外客户出弃货声明，安排退运回国内保税区仓储，当有新订单时，可以发往海外。当然，退运产生的各项费用，需工厂承担。
③在目的国便宜转卖。
④若有其他方面的需要，可以考虑以一般贸易的方式复运回来。
综合保税区处理出口退运货物的方法
退运返修流程：
1、提供此批退运货物的详细装箱单，货物价格明细，以及原出口货物报关单复印件
2、国外发货回到香港（退运货物在一定程度上装箱数量与实际数量有一定的误差，这样就可以退运到香港仓库进行清点货物，做到单证货一致）
3、确定货物的外包装、装箱数量与装箱单一致之后用中港车在皇岗口岸进行封关转关到坪山保税区。（时效）
4、货物进入深圳出口加工区雄图国际物流保税仓库卸货
5、包材、维修工具报关出口到坪山保税区我司仓库
6、客户工厂安排技术人员以及工人入仓进行货物的检测，更换包装等
7、维修好的货物再转关出到香港
出口成品退运
返修确切的叫修理物品，进口是要缴纳保证金的哦。
而出口的货物运到退运返修就去保税区返修是简便的方案，那保税区到底有什么不同的地方？
那今天我们就从保税区的一些政策规定进行剖析： 一、海关管理：全区实行保税制度，按照“境内关外”模式封闭管理；从境外运入保税区或从保税区运往境外的货物，免关税、免许可证； 区内企业与海关计算机联网，货物进出实行EDI电子报关；
退运货物方案及区别
方案一：将货物退运回工厂返修
1、需要提供原出口报关单及原出口报关资料
2、需要提供国外的第三方质量检测报告，报告需要体现产品质量有问题
3、需要原出口方向原出口口岸申请返厂维修，海关三级审批后，才可操作
4、需要原出口方的抬头来办理报关手续
5、需要原出口方向海关缴纳保证金，保证金是关税的2倍
方案二：将货物退运回保税区返修
1、只需要提供原出口报关单
2、不需要提供国外的第三方质量检测报告
3、不需要向原出口口岸申请
4、不需要使用原出口方的抬头来办理报关手续，进出保税区是使用我们物流公司抬头来报关
4、不需要缴纳保证金
