【干货】亚马逊视频验证需要准备什么资料？会问什么问题？

本文内容提要：

• 视频验证概要

• 提供的资料

• 注意事项

其实视频验证目的是亚马逊为了验证卖家的真实身份，打击虚假卖家账号和假冒伪劣产品。保证买卖家的权益，但若未通过验证，亚马逊将禁止账户进行销售！

突如其来的视频验证，让整个跨境圈都措手不及。正是庞大的卖家群体关于视频验证，你必须知道这些细节！

亚马逊视频验证就是一次和亚马逊客服的视频会面，这期间客服会问一些店铺相关的问题，视频验证会给你提供一个网址和会议码，你登陆网址之后，输入会议码，姓名信息等就可以进入会议。

第一步：收到上述邮件后，卖家需要预约个方便的时间进行视频认证。

预约视频验证之后，就会收到一封如上图的邮件,主要提醒你相应的视频验证内容以及流程，按照上述进行准备、操作即可。

第二步：预约好时间后，在验证前24小时内会收到一封邮件，会告知你视频验证的网站，以及会议编号。

会收到两份的pdf的文档，(一份是视频隐私的同意告知函，一份则是chime的操作介绍。在约定日期的前一天以及前两个小时，官方均会发一封提醒邮件，一定要按时进行视频验证，不然就要预约进行。

视频验证的时候开始接入会议时间会有缓冲时间,建议提前进入，会议正式开始的前五分钟，亚马逊审核人员也会进入视频，此时，只能语音沟通，准时开始前，对方也会开启摄像头。

第三步：根据指示，点击视频连接验证相关资料即可。

会议过程中会问你一些很基础的问题，比如你的名字，你的注册邮箱，让你展示你的身份证、营业执照之类的信息，视频过程中对方会拍照截屏，如果网速正常的话，半个小时之内就会结束，如果你的网络一直有问题，对方还会约下次视频验证的。其实视频验证目的是亚马逊为了验证卖家的真实身份，打击虚假卖家账号和假冒伪劣产品。保证买卖家的权益，但若未通过验证，亚马逊将禁止账户进行销售！

在视频对话之前，要确保满足以下要求

1、互联网连接稳定、可靠。
2、个人电脑或笔记本电脑要带有GoogleChrome 或MoziliaFirefox浏览器、麦克风、扬声器。带有前置摄像头的智能手机或平板电脑也可以，但必须安装AmazonChime 应用程序。
3、根据上述指导，点击视频连接验证相关资料即可！

卖家在视频会议中需要提供的材料

1、中国公民身份证或护照原件。
2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名，与身份证件上的姓名一致。
如果不是企业法人代表，请安排贵公司法人代表通过视频会议完成身份验证，或者确保您已得到企业授权，可以携带法人代表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。

亚马逊视频验证的内容及注意事项

1、连线的是中国人，说汉语；
2、必须要法人或者有授权的代表在跟前，跟前还有其他人帮忙一起说话也可以；
3、他要看你营业执照，身份证，并且会记录你的身份证与人在一起的视频；
4、亚马逊将通过“住房公积金查询”或“社会保障查询”，确认卖家的雇主名称是否和销售账户关联的公司名称相符。
5、他能及时的看到你的后台，后台有哪些信息不对你可以及时登录后台更新，不对的地方他会告诉你；
6、视频过程中对方会拍照截屏，并验证你的账号信息是否与后台信息一致，不会直接告诉你视频验证结果；
7、营业执照身份证拍照尽量不要有反光点；
8、视频认证*多半小时，不会超半小时。

也有卖家反应，视频验证5分钟左右完成，按照预约的时间，法人与亚马逊工作人员视频，全程使用普通话对话，问了店铺的一些基础问题：公司名称、法人名称、注册邮箱、手机号，接着手持营业执照和身份证按照对方的要求摆几个角度，就完成了，当天就收到邮件说感谢完成视频验证，72小时内会收到注册完成的确认邮件。不间不同工作人员视频验证流程可能略有差异。

一般就是验证法人、执照的真实性，其他的没啥问题，也请大家不需要太担心。