IP网络云喇叭广播系统，4G无线智慧云广播系统，4G无线防水音柱
●彭浦新村街道内的67个小区已安装了近300个“智能云广播”音柱设备，通过它，防疫声音传递至每位居民。
●来电名片免费服务，可以有效提高流调电话接通率。上海电信已为1500多家一线防疫单位的2.6万线电话和手机开通“来电名片”功能。
●上海电信为全市近200家社区街道单位免费提供近290个AI外呼智能服务，开展智能外呼200万次。
“居民朋友们，请认真做好个人防护，坚持‘防疫三件套’‘防护五还要’……”在彭浦新村街道的67个小区内，不久前投入使用的上海电信“智能云广播”这段时间不时响起，传递新的防疫政策和防疫动态，宣传防疫知识。
“‘云喇叭’比传统方式更先进，能及时传递疫情防控、疫苗接种等信息，让一线工作更高效，从近几个月的使用情况来看，居民对‘云喇叭’的认可度很高。”彭浦新村街道平安办主任黄次明说道。
除了“云喇叭”，上海电信提供的智能门磁、来电名片、AI外呼等产品也在申城抗疫一线得到广泛使用，借助新科技的力量，为社区疫情防控再加一把“安全锁”。
在社区传递防疫强音
黄次明口中的“云喇叭”，就是上海电信推出的“智能云广播”。目前，彭浦新村街道内的67个小区已经安装了近300个“智能云广播”音柱设备，通过它，防疫声音传递至每位居民。
“我们现在通过那个‘喇叭’收听街道和居委发的疫情通知。”在彭浦街道彭新小区的幸福广场内，正在这里散步的小区居民张阿姨一边说道，一边用手指向不远处的挂在墙壁上的“音箱”。
这个“音箱”，确切说是音柱，就是安装在居民小区内的“智能云广播”终端设备。
“之前，社区主要是楼组长口头传达、贴告示等方式传递政策信息、紧急提醒，及时性无法和‘云喇叭’相比。”黄次明说道。
“云喇叭”使用也很方便。“不仅可以通过话筒喊话的方式发布广播内容，也可以通过App或者小程序输入相关发布内容后，进行远程广播。”上海电信北区局政企客户中心政务行业总监王永杰说道。也就是说，工作人员不论在任何地方，只要有网络，都能进行广播。
除了支持语音，“智能云广播”也能将文本内容播报出来。因为系统不仅支持MP3、WAV等音频文件，也支持文本文件上传，文本会通过AI识别转换成语音。经过管理员审核，这些内容就可以播放出来。
“智能云广播”的灵活之处还在于，想向哪里广播就能向哪里广播。“智能云广播”支持分权分域播放，可设置多种用户角色及权限级别进行分权管理，不同广播内容可以分别下发不同区域、设置不同音量播放。
比如，街道需要向所辖区域内的所有居民传递新通知，那么街道范围内所有小区的音柱设备都会响起。只是针对某个小区发布通知，那么只有特定小区内的音柱会响起。
“高科技”筑牢疫情“防护墙”
疫情防控，需要人防，也需要技防。除了“智能云广播”，上海电信推出的多种智能产品也已在抗疫一线“奋战”，取得不错效果。
流调人员是抗击疫情战场上的“侦查员”“情报员”，他们与病毒赛跑，要在短时间内摸清病毒传播的轨迹，他们不怕劳累，怕用户拒接或者漏接电话。为提高一线疫情流调电话接通率，上海电信在全国率先推出面向街道居委、医院和疾控中心等一线防疫单位的来电名片免费服务，在手机弹屏显示来电身份，有效提高流调电话接通率。截至目前，上海电信累计为上海1500多家一线防疫单位的2.6万线电话和手机开通“来电名片”功能，提供名片服务742万次，有效减轻了一线防疫人员工作压力。
还有智能门磁，以电信NB-IoT网络为依托，可实现对门开关状态的监控。如果门被打开，后台立即生成告警，住户姓名、联系方式、开门时间等信息，会在时间发送到工作人员的手机上，这样工作人员就可以及时联系对方，询问相关情况，确保隔离人员不离家。
AI外呼也在抗疫战场上大显身手。上海电信号百公司聚焦社区防疫工作人员开展隔离解除、突发疫情排查、疫苗接种通知等大量外呼需求，打造AI智能外呼，实现运用机器人收集复杂回访信息，以标签全流程化提高标注工作效率。截至目前，累计为全市近200家社区街道单位免费提供近290个AI外呼智能服务，开展智能外呼200万次，助力提高防疫工作人员的工作效率及度。
一、主要特点
1、铝合金防水防锈外壳结构，壁挂式安装方式，适于长期户外工作。
2、4G音柱支持实时网络广播、云广播、被寻呼、监听、被监听等功能，主要部署在有线IP网络不能到达的区域。
3、通过4G无线网络组网灵活，可兼容移动、联通、电信4G网络。当4G网络无信号时可自动切换到3G、2G网络。
4、接口包括电源（220V）、数据配置、网络天线（SMA接口）、SIM卡等接口。
二、主要功能
1、支持分级分区控制：采用可寻址全数字解码，接收上级远程控制，根据不同使用环境实现多级分区，支持全区播放、分区播放、单点播放。
2、支持网络被寻呼：与带有寻呼功能的设备配合使用，通过此设备进行呼叫，能清晰的播放寻呼内容。
3、支持监听和被监听：可在IP网络广播系统中创建一个监听会话，4G收扩机既可以作为监听终端，监听其它广播终端的播放内容；也可以作为被监听广播终端，使用其它广播终端来监听本广播终端的实时播放内容。
4、支持终端参数配置及查询：通过串口配置终端参数（服务器IP、终端名称、终端ID），查询终端参数（设备ID、终端ID、服务器IP和端口号、当前网络信号值）。
三、主要技术指标
1、输出功率：40W。
2、频率响应：20Hz～20kHz。
3、信噪比：≥90dB。
4、总谐波失真：≤1%。
5、采样率：8kHz～96kHz。
6、音频位率：8kbps～320kbps自适应。
7、接收解码音频格式：AAC。
8、支持协议：UDP、TCP/IP。
9、电源电压：DC-24V
10、工作温度：-30～70℃。
11、工作湿度：10%～90%。