面对化妆品、消费电子、服装等市场的极大丰富和消费者更多的购买选择，单凭传统的产品功能属性无法有效打动目标消费者。我们必须通过现场体验来强化产品的新价值属性。
新零售与O2O商业模式有什么区别?
1、商业模式的区别
O2O强调的是线上与线下结合为消费者创造便利，相当于搭建桥梁链接二者。
新零售则是全新的商业模式改变，其中包括：线上与线下的链接流通、线上线下供应链整合、渠道整合与统一、供应商分销商实体店融合、大数据jing准会员营销、简化管理流程……等许多方面。
至今为止，新零售这一理念还没有完全铺展开，各人理解的都有一些偏差。新零售并不只强调线上与线下这两方面的商业，更强调融合、转化与新生。
从这一点来说，O2O就是狭义的新零售。
2、运营方式的区别
当年O2O火爆起来的时候，各种“到家”，各种“上门”，各种“移动”。但到现在，在上一波O2O大潮中存活下来的，只有美团外卖、饿了么、滴滴打车这类真正的刚需企业。
其实，从这些公司角度来说，他们通过O2O这个概念，做出了新零售下的资源整合，从而优化某一行业的运行方式，让人们获得极大的便利，也节省了许多社会资源。
这表明，不是每个行业都适合O2O。
但新零售却是针对每一个行业、每一个企业迫在眉睫的问题。马云说：“未来电商这个词会消失”，就是说在未来趋势之下，每个企业都必须拥抱新零售模式，进行自我改造。
通过大数据管控供应链，使用智能系统管理分销商，再通过多方面渠道整合进行销售。
渠道是传统零售的概念，是从零售商的视角出发的，但全渠道真正的出发点，应该是消费者的需求动线。
消费者怀揣消费需求，根据自身需要自然的在线上和线下切换，甚至在不同的应用端之间做切换，在不同的实体之间穿梭。
零售市场发生了巨大变化，传统渠道的比重急剧下降，各种新的零售形式和新的终端渠道发展迅速。目前，终端市场已形成不同的门店和渠道，服务于不同的目标消费群体和不同的需求场景。
