随着移动互联技术的普及，以及人工智能、物联网等新兴技术的火热发展，线上与线下的边界正在模糊化。新时代下，人们对消费体验有了更高的要求，商业模式将重新再造。本文结合当下的消费趋势，分析了OMO（Online-Mobile-Offline）营销系统的主要特性，在此基础上系统阐述了OMO的规划及构建要素，并针对当下多数企业的实际情况及产业的发展情况，对OMO在当下的实施可行性、实施难度进行了分析概述，从而为当下企业实施OMO战略转型提供了参考依据。
新零售与O2O商业模式有什么区别?
1、商业模式的区别
O2O强调的是线上与线下结合为消费者创造便利，相当于搭建桥梁链接二者。
新零售则是全新的商业模式改变，其中包括：线上与线下的链接流通、线上线下供应链整合、渠道整合与统一、供应商分销商实体店融合、大数据jing准会员营销、简化管理流程……等许多方面。
至今为止，新零售这一理念还没有完全铺展开，各人理解的都有一些偏差。新零售并不只强调线上与线下这两方面的商业，更强调融合、转化与新生。
从这一点来说，O2O就是狭义的新零售。
2、运营方式的区别
当年O2O火爆起来的时候，各种“到家”，各种“上门”，各种“移动”。但到现在，在上一波O2O大潮中存活下来的，只有美团外卖、饿了么、滴滴打车这类真正的刚需企业。
其实，从这些公司角度来说，他们通过O2O这个概念，做出了新零售下的资源整合，从而优化某一行业的运行方式，让人们获得极大的便利，也节省了许多社会资源。
这表明，不是每个行业都适合O2O。
但新零售却是针对每一个行业、每一个企业迫在眉睫的问题。马云说：“未来电商这个词会消失”，就是说在未来趋势之下，每个企业都必须拥抱新零售模式，进行自我改造。
通过大数据管控供应链，使用智能系统管理分销商，再通过多方面渠道整合进行销售。
渠道是传统零售的概念，是从零售商的视角出发的，但全渠道真正的出发点，应该是消费者的需求动线。
消费者怀揣消费需求，根据自身需要自然的在线上和线下切换，甚至在不同的应用端之间做切换，在不同的实体之间穿梭。
企业需要围绕新营销系统的转型，搭建新的物流配送系统，为了为不同的b端用户构建交付，我们还应该为C端用户的不同需求场景构建交付。式。
