以下内容来自ERAC发布的ERAC召回指南，请以英文为准（仅第三章）
3.1澳大利亚竞争与消费者委员会和您的义务。
澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC) 作为联邦政府机构，是负责执行《澳大利亚消费者法》(ACL)的国家机构，拥有与澳大利亚境内的消费品召回相关的某些立法权力。然而，物品的电气安全受到州和地区立法的监管，并由各州和地区的电气安全监管机构监督——见第3.2 节。
虽然个别州和地区控制电气产品安全，但澳大利亚的召回实体必须遵守ACL 的要求，向 ACCC 报告由其供应的商品造成的任何死亡或严重伤害。如需更多信息，请访问澳大利亚产品安全网站：https://www.productsafety.gov.au/content/index.phtml/tag/MandatoryReportin 一旦召回行动开始，供应商必须在两天内通知相应的联邦部长.可以通过通知ACCC 来满足这一要求。向ACCC 发出的通知独立于基于州的电气安全监管机构的任何其他行动。使用ACCC 澳大利亚产品安全召回网站上提供的在线通知表进行通知：https://www.productsafety.gov.au/contact-us/for-retailers-suppliers/submit-a-recall更多信息请访问：www.productsafety.gov.au/recalls/guidance-for-suppliers
3.2 澳大利亚电气安全监管机构和您的义务
在澳大利亚，每个州和地区的监管机构都独立管理单独的电气安全立法和可执行的权力。这意味着每个监管机构之间对于召回可能需要采取的行动可能存在一些细微差异。每个司法管辖区都必须适用其各自的立法，并且可能需要其他某些行动/信息。每个州和领地都有相同的期望结果——在发生人身伤害或财产损失之前将不安全的电气产品从市场上撤下。本指南旨在支持统一的召回要求方法，以帮助召回实体在进行召回时满足所有司法管辖区的要求。所有州和地区都要求采取行动删除所有物品，并规定在所有物品都被考虑到之后才能完成召回。虽然每个州和地区可能有不同的立法要求，鼓励在澳大利亚全境（或商品出售的所有司法管辖区）进行自愿召回。这将有助于减少每个州和地区对公司采取额外行动以确保其管辖范围内的安全的可能性。许多州和地区的电气安全监管机构拥有强制召回的立法权力。电气安全监管机构还与ACCC 以及拥有额外强制召回权力的州和领地 ACL 监管机构合作。这种行动组合确保了在不满意自愿召回不安全物品的情况下，可以行使适当的权力来强制召回不安全物品。协助公司与州和领地监管机构打交道（以减少报告要求，'审批流程工作等），监管机构已同意，当一家公司进行自愿召回并根据召回指南采取行动时，一个监管机构可以代表所有监管机构行事——有关更多信息，请参阅国内监管机构部分.召回实体需要联系国内监管机构，告知其召回情况并讨论提议的行动。
3.3 新西兰电气安全监管机构和义务
澳大利亚电气安全监管机构和新西兰电气安全监管机构通力合作，确保有效召回可能在两个司法管辖区销售的不安全物品。为此，新西兰监管机构为在新西兰和澳大利亚司法管辖区销售的物品签署了“家庭监管机构”的ERAC 协议。根据 1986 年新西兰公平贸易法 (FTA)，供应商（进口商、制造商、分销商和零售商）) 对其产品的安全负责，并减轻其产品带来的风险和危害。 FTA 第 31A 条要求在新西兰进行召回的供应商通知新西兰卫生部
商业、创新和就业 (MBIE)，并在公开发起召回后48 小时内提供所需信息。贸易标准部是 MIBE 的一个运营单位，负责监督召回并管理召回通知和报告。对于不安全的电气物品 MBIE – Trading Standards 与新西兰电气安全监管机构 Worksafe 的能源安全部门合作，以确保新西兰召回行动的适当性和充分性。虽然新西兰的召回只需要在启动后通知，但鼓励供应商在公开启动之前通知召回。这使该部能够就预期的召回行动提供意见和建议，并确保有效性和重复的必要性。未通知召回是违反法律的行为，并可能导致合规行动。还需要定期报告进度以证明召回的有效采取的行动。在澳大利亚和新西兰报告期内进行召回的情况可以与ACCC 规定的一致。新西兰特定召回的下载：产品召回指南 - 产品召回指南 -
https://productsafety.tradingstandards.govt.nz/for-business/productrecalls/guidelines-for-product-recalls/
召回通知建议、模板和示例
欢迎大家转发，贸易安全是盈利的基石。