在二十一世纪这个社会蓬勃发展的年代，人们对于生活品质提出了更高的要求，而服务质量深受各种各样机构的高度重视。城市日益发展趋势，日常生活水平的不断提高，服务水平成为人们的重点发展对象。市场中也将面临这两个难题，是服务的质量单位不统一，公司分不清楚什么叫好，什么叫不太好，对这些的要求都不一样，分别有着不同的观点。这种观点都缺乏了规范化、国家规范性。消费者对公司的声称和服务承诺都很难认可，对公司的不信任，不可以区分公司的服务质量的好与坏。
申请办理客户满意度管理体系认证的需要什么条件呢？
1.在内地范围之内依规登记的公司
2.具备合法合规经营执照
3.处于持续运营的公司，不可能是将要关业或是暂停营业的公司，并且近一年有营业收入
4.企业没有不良个人信用或是违规违纪的举动纪录
5.有着符合要求的经营地，有固定的经济来源
6.企业应该达到一年以上的运营，即可申请办理
根据客户满意度管理体系认证的企业通过在验证时发现自身缺点，去进行改进，的优化服务质量标准体系。它既是公司资质的肯定，或是提升公司的服务水平和管理水平的正确方向。它能是公司市场竞争中，在与敌人之间的竞争中脱颖而。