服务预约和管理功能:用户可以通过APP预约不同类型的护理服务,包括长期陪护、康复护理、生活照料等,同时也可以查看以往预约记录和服务详情。
护理人员信息管理功能:这个功能主要是用于管理护理人员的信息,包括个人资料、执业证书、工作经验等,以便用户选择合适的护理人员。
实时追踪和报告功能:APP可以实时追踪护理人员的位置和服务情况,并向用户发送相关报告,以确保服务质量。
费用计算和支付功能:用户可以通过APP查询不同类型的服务费用,并在线上进行支付和结算。
意见反馈和投诉功能:APP可以提供意见反馈和投诉渠道,用户可以在此处提交对服务的评价和建议,护理公司也可以及时处理用户的投诉。
健康管理和监测功能:APP可以集成健康监测设备,例如血压计、血糖仪等,帮助用户定期监测身体状况,并生成健康报告,以便护理人员更好地了解用户的健康状况。
社交分享功能:用户可以通过APP分享自己的护理经历和心得体会,也可以与其他用户交流和互动,提升社交体验。
多语言支持功能:由于用户群体的多样性,APP需要支持多种语言,以便更好地服务不同国家和地区的用户。
推送通知功能:APP可以向用户推送相关的服务信息、健康提示等,让用户及时了解新的服务动态和健康资讯。
客服咨询功能:用户可以通过APP在线咨询客服,解决遇到的问题和困惑。