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CRM客户管理系统应该有哪些功能？

对于销售公司来说，销售人员的日常工作是联系客户并记录客户的回访。在实际工作过程中，销售人员有必要记录客户的意向，制定回访计

录此次回访。当销售人员离开公司时，这些数据将离开公司，公司将只留下基本信息，如客户的联系信息和姓名。新的销售人员需要重新开发客户，成

高。

CRM系统能让公司的领导实时掌握公司的销售工作包括客户录入、回访、报价、订单、工单等，及时发现公司运营过程中出现的问题，能够迅速做

应，调整运营计划。那么，crm系统主要有什么功能呢：

一、品牌推广和拓客引流

CRM系统整合多渠道获客、表单营销、电子名片、电话、微信、qq、短信、邮箱等系列应用为企业的推广引流带来更高效、更有价值的营销方法

业品牌建设

二、CRM助力销售效率高效提升

在大数据、云计算背景下，中小企业的营销方式悄然转型，CRM整合多种客户开发工具，电话智能呼叫，自动录音，大大提交企业销售工作效率，

决企业营销效率问题

三、客户资产轻松盘活

客户是企业核心资产，如何管理、盘活客户资产无疑是企业生存之根本，通过CRM统筹全生命周期的客户管理模型，打通挖掘、跟进、签约、维护

程，实现客户资产轻松盘活

四、CRM系统之PDCA式计划任务

正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化是保障全年目标实现的关键。通过CRM

标与销售计划匹配执行，实现目标落地，随时随地穿透销售进度。

五、销售团队透明管理

针对团队狼性差、成员年轻化、绩效考核难等问题，CRM通过透明的数据化管理模式，打造高效营销团队。

六、CRM助力企业文化建设

要形成一支能够持续打胜仗的销售团队，不能忽视销售文化对企业的影响力。CRM助力企业文化建设，帮助企业节省人员运营和管理成本。

据中国信息通信研究院测算，截至2021年底，中国算力核心产业规模超过1.5万亿元，关联产业规模超过8万亿元。其中，云计算市场规模超过300

互联网数据中心（服务器）市场规模超过1500亿元，AI核心产业规模超过4000亿元。