售后服务体系完善程度认证证书是什么?
售后服务体系完善程度认证证书办理流程。售后服务体系完善程度认证证书又叫售后服务成熟度认证证书,是由国家批准的第三方认证机构依据相关标准实施的认证活动。
售后服务体系完善程度认证在一定程度上可以体现出企业的综合实力及对待售前售中售后的服务水准。
售后服务体系完善程度是各大企业长远发展的重要战略。通过售后服务体系完善程度认证后,企业的信任度大大的提升,客户对企业的信任度也增加了,这就是为什么售后服务体系完善程度会得到越来越多企业的重视。
通过售后服务体系完善程度认证的企业更具有说服力和验证性,能够被消费者认可,可以让企业业务提高,可以加强企业的服务能力还有管理水平。
售后服务体系完善程度认证证书办理流程:
提交认证申请→认证委托与受理→文件审核→现场审查(服务能力确认或验证、服务设计审核、服务管理审核)→推荐结论→认证决定→签发服务认证证书→获证后监督→证书到期前再认证