Meta做电商,这下来真的了?
近日,Meta在电商领域迈出了重要一步——旗下社媒平台Facebook和Instagram的Shop (小店)业务将从“外链”向“闭环”迈进。该功能将在美国展开测试,后续将逐步向澳大利亚、巴西等21个市场推广。Meta此番加码电商,或成其业绩新增长点。
日前,有商家收到Meta的邮件通知称,消费者通过Facebook Shop和InstagramShop购物,将可实现站内直接结账,而不用跳出App去外部站点完成购买。2024年4月24日之后,Meta则不再支持没有开通站内结账功能的Shop(小店)。
通知中提到,此举是为了给消费者提供无缝的购物体验。小店商家开通站内结账功能后,可以在Shopify系统中管理订单、处理退货等;获取详细的用户数据洞察;设置任何返回窗口;让客户订阅电子邮件等。
据官方资料,目前,Meta的小店仍需要依托于Shopify或其他合作fuwushang来创建,并提供相应的电商基础服务。这意味着Meta电商业务类似一种“半闭环”状态,而不是像国内douyin、快手一样的“闭环”——自建电商平台、完善基础设施,允许商家直接入驻并抽取交易佣金。
据数据显示,2022年美国社交电商市场规模531亿;预计2023年将增长30%,规模接近700亿,到2025年,这个数字将达到1,000亿,占全球规模9%。到2026年,美国社交电商的增长速度将是中国的两倍。Meta在社交电商这条赛道上的前景仍十分广阔。
与国内的平台相比较,Meta的购物方式与douyin有一定相似之处,都有“兴趣电商”的属性,厂商能在账号内开设专门的购物页面,主要区别是douyin有自己相对完整的电商配套模块,包括douyin小店、巨量系列营销工具和物流面单系统,深入到电商的多个关键环节