通过一个例子来讨论年审到期的危害:
一位朋友开了一家物业管理公司。去年,由于招标的需要,该部门专门委托行政部门负责人,聘请导师,制作了一套系统文件,并长期准备。外部审计老师来审计。大家忙了两天,指出了一些问题。整改后,在2个月内颁发了证书。
由于疫情,公司有大量的杀戮工作,大家都很忙。时间过得很快,一年过去了。
*近,我打算再出价一次。我看到证书过期了。结果每个人一忙就把年度审查忘了。认证公司有很多业务,正忙着失去联系。证书过期了。
可想而知,该公司的投标结果将是这样!
让我们分享以下有关年度审查的详细信息,企业应该做什么以及审查点在哪里:
一、
关于年度审查,国家认监委规定:
在*后一次审核后的第8至12个月内,证书需要接受年度监督和审核。对于未进行年度审核的企业,如果在上次审核后超过12个月,证书将被暂停。暂停期间,企业可以申请恢复有效审查;暂停3个月后,证书将自动撤销并失效。
一旦证书被吊销无效,需要重新使用,需按照初审流程重新申请,进行比较、监督、审核。这种方法在时间成本、人工成本和经济成本方面给企业带来了损失。
既然年度审查如此重要,我们应该从哪里开始?我相信很多企业会感到困惑。以下是一些建议:
二、
企业应如何应对年审;
1、要求认证公司提交监督审核计划。
2、根据计划检查本次评审的部门和条款。
3、分析各被审核部门的具体工作程序和质量记录。
4、查看上次外部审计会议的会议记录。
5、进行自检,改进不足之处。
这些准备工作不仅要顺利通过年度审查,还需要各部门的配合。在这里,我们梳理了各职能部门的一些共同审查要点:
三、
关于年度审查,常见审查要点;
供应部:合格供方名单、合格供方评价过程记录、供方绩效评价记录等。
生产部:设备管理,如设备台帐、维修周期验证计划和记录、设备采购验收过程记录、特殊过程监控记录(包括设备和人员资格鉴定)。
技术部:设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊过程确认记录。
质量部:管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视和测量装置管理记录、检验和试验记录、质量方针和目标的建立、分解、实施和诊断记录。
人力资源:人员培训、资质实施和验证记录。
营销:与客户相关的流程。关键评审将是对顾客要求、内部评审过程和记录的确认,如合同评审表、顾客满意度测量记录等。
结论:获得证书不是目的,而是手段。企业需要建立制度,让制度进入企业,改善企业中存在的问题,让企业在制度中不断发展壮大。这是ISO体系认证的基本目的!