为提升机场服务质量，深圳神秘顾客（SMS）公司受客户委托对某机场现场服务进行暗访调查。
民航机场是重要的服务环节，必须坚持真情服务理念，构建以提升地面运行效率为核心的机场保障管理体系，不断提高运行服务品质。深圳神秘顾客（SMS）公司围绕机场行业服务的要求和关键要素（设施设备、人员、效率）开展暗访检查工作，帮助机场提高服务管理水平，传播行业内好的经验和做法，为企业改善管理、提升服务提供建议和智囊支持。
深圳神秘顾客（SMS）公司致力于第三方评估已有15年。第三方评估调查作为一种必要而有效的外部制衡机制，弥补了传统的公共服务部门自我评估的缺陷。深圳神秘顾客（SMS）公司拥有丰富的项目经验，成熟的研究体系，还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
至今为止，深圳神秘顾客（SMS）公司完成口岸神秘顾客调查、行政窗口第三方暗访、立法第三方评估、文明指数测评等公共服务行业案例已有上百例，完成调研样本超过10,000,000个。
| 成立日期 | 2019年06月05日 | ||
| 法定代表人 | 周定收 | ||
| 主营产品 | 神秘顾客暗访，神秘顾客研究，神秘顾客，神秘顾客调查，神秘顾客调研，市场调查,社会调查,企业管理咨询,商务信息咨询，市场研究，专业神秘顾客调查、连锁餐饮神秘顾客、地产物业神秘顾客、金融行业神秘顾客、公共事务神秘顾客、医疗行业神秘顾客、家电行业神秘顾客、通信行业神秘顾客、快消品物业神秘顾客、渠道低价神秘顾客 | ||
| 经营范围 | 一般经营项目是：市场调查,社会调查,企业管理咨询,商务信息咨询,市场研究；物业服务评估；信息技术咨询服务；信息咨询服务，许可经营项目是：涉外调查；呼叫中心。 | ||
| 公司简介 | 深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）专注神秘顾客的市场调查。17年来，深圳神秘顾客（SMS）公司服务客户累计1500余家，涵盖多行业企业。全国一、二线城市覆盖率百分百，三四线覆盖率超85%，从省会城市到县乡、甚至城镇、乡村地区均有涉足。项目案例累计超过9000例，各行各类检查样本量累计超过1500000个。公司秉持一手执行不外包，“先服务，再付款；不合格，不收费”的服务理 ... | ||
