一、申请ISO20000认证的基本条件
1、中国企业持有工商行政部门颁发《企业营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请人的IT服务管理体系已按ISO/IEC20000-1:2005安全标准设立,并完善正常运行3个月以上。
3、通常完成一监督审核,并做了管理评审。
4、信息技术服务管理体系正常运行期间及建立标准前的一年内未遭受到主管部门xingzhengchufa。
下面就来看看主要采用ISO20000的八个组织和相关的好处
1)诚信加强,尤其是对供应商而言。
2)增强客户信心。由于诚信的提高,客户信心增强。
3)组织增长。凭借ISO20000-1证书,您的企业大概率会能够更快地成长,这个需要归功于该证书使你还可以进入原本相对封闭市场-这就是组织赖以发展的基础。
4)减少事件和停机。ISO20000-1认证意味着组织的SMS完全符合该标准,从而指导企业主要采用服务管理佳实践。从而,获得认证后组织通常会发现他大大减少了重大停机和IT事件。5)主动服务管理。在减少事件和业务中断之后,跟随组织越做越精通于服务管理,他们就能为客户提供更主动服务管理经验值。
6)降低了成本。这种主动服务管理这样有利于避免利益非常高中的问题错误,并使其流程运行更加顺畅。
7)不断改善相应产生带来的好处。
8)积极正向文化变革。