1、首先先查清楚是谁的责任，这个时候，我们需要检查货主，自己和船东的单据上面有没有写错，一般来说有三种情况，一种是承运人是根据托运人的托运单来发送货物的，如果是托运人的错误，那么会造成发错地点的情况，此时托运人要承担所有的责任和费用，第二种是货代的问题，如果货代出错的话，那就会可能导致船东也出错，因为船东是根据货代给的托运单来办事情的。此时责任由货代负责。第三种是船东出错，船东将货物搞混了，但是这样的几率很小。但是如果是船东的责任，那么你就要和船东协商，不管我们遇到那样的情况，一定要冷静的分析是谁的责任，这样我们才能相出解决办法。
2、找出问题所在后，看可不可以改港，先看看船东挂了多少个港，看看有没有中转，如果货还在途中就可以和船东协商转港，因为如果不这样的话，当船到了错误港后，如果再转运，不仅会产生相当高的费用，而且客户也会等不及。
3、看货物的价值，如果货物的价值比较低，可以放弃这批货物，或者当地拍卖，减少自己的损失，如果货物价值过高建议转港或收回货物，要知道把货停在港口，会有高昂的柜租和货物堆存费用的产生。
4、在货物发货前，货代船公司及业务员一定要认真检查手上的单据，有没有什么错误，不要贪小便宜选择一些没责任心的船公司，一定要选择口碑好的。而且选择些时效性比较好的，因为不妨有些船东不会保证货物何时到港，对他们而言多只是迟到的问题，就算追究什么法律责任，他们也没有什么损失的。这样于收货人也不好，不仅影响收货时间，而且印象可能不好，对于我们来说，维护好客户的利益也是我们和客户长期订单的一个基本条件。
业务员，船东，货代要有较强的意识性，什么事情都需要想在前面，无论是交货期还是报关的事情都要提前准备好，不要出错的时候还是手忙搅乱，如果可以做到对可能出现的情况也有准备措施那是好的。
（内容源自找船，仅供参考）