中东在中国对外贸易的势力范围内一直扮演着十分重要的角色,越来越多的外贸商对中东市场产生了浓厚的兴趣。但中东有着特殊的风俗文化和商业习惯,将生意做到中东的中国企业,需要充分了解这里的特点,以规避风险。本文将为您带来货物出口中东的出口注意事项,教您如何规避贸易风险。
中东买家特点
1、对交货时间以及产品食量要求严格:中东客户对正常贸易交货期限要求严格,对于产品质量的一致性十分敏感。面对卖方出货延误以及质量问题,中东买方往往会提出降价或索赔要求。
2、热衷于讨价还价的过程:中东客户喜欢讨价还价的程度甚至大于产品本身价格的优厚程度。当中东客户被告知报价有Zui后期限时,往往也会妥协,卖家可充分利用该点促使中东客户下单。
3、该精明的时候不含糊:中东卖家对待客户都是十分友好以及热情的,涉及价格等关键因素时不会含糊,如果没有让人信服的理由,他们不会有半步的退让。如何晓之以情动之以理就要看卖家的本事了。
4、精明的同样重情重义:中东客户在产品价格上变现得尤为精明,也十分重视朋友间的感情。和中东客户建立良好的关系对双方贸易会产生十分重要的影响。
与中东交往的注意事项
1、尊重中东风俗文化:中东地区的各个国家以及民族之间的风俗和习惯都存在极大的差异。任何产品的图片,不允许有猪,狗,牛羊等动物类。兔子,蜜蜂,蝴蝶,蜻蜓类和天上飞的,水里游的没问题。女人图片,只允许上面漏到脖子,下面漏到大腿中部。在决定要开发中东地区的客户时,就需要认真做好准备,包括实际市场考察、主动拜访客户等工作。把好质量关口,注意产品的地区包装特点,在合约中明确条款内容,使责任明晰。
2、尊重中东客户宗教信仰:在中东地区,宗教信仰拥有不可侵犯的地位,尽可能尊重他们的宗教。在和中东客户接触之前,全方位了解客户的风俗习惯,在招待客户或者送礼物时,切记送含有酒精的物品。
3、喜欢信用证,不习惯信用证:部分中东客户不太习惯信用证这种付款方式,可以事先与客户进行沟通,确定付款方式。如果金额较小,可以采纳前T/T,如果金额较大,则可采用订金和T/T相结合的付款方式。
4、了解客户特点,做好谈判工作:掌握主动的谈判条件,详细了解产品特点和优势。可以选择当地信誉良好的市场开发商或者代理公司,并详细了解客户的全面资料。
5、了解当地的作息习惯:中东与中国的时间差为5小时(慢),周五为假期,其中下半年一个月为斋月(阴历9月),我们联系客人的时间可以在下午6:00到第二天早上10:30。
除了以上注意事项,中东5—10月为高温期(40度-50度)化妆品要求防高温。服装,帽子类,有皮料的,注意包装。冬季11月-4月(14度-30度)。所有的高柜、平柜的重量不能超过27吨,小柜不能超过23吨。中东的动荡也是可能危及我们贸易安全的客观存在。货物出口中东,无论是出口企业本身还是在货代选择上,都需要十足的风险预防和应对能力。