深圳海关近日发布了电商企业网上缴税流程指引，旨在进一步提升纳税服务水平，促进跨境电商零售进口贸易的便利化。根据海关总署的统一部署，深圳海关自2023年9月4日起推广跨境电商零售进口税款电子支付应用。以下是具体的业务流程介绍。
一、适用范围
在深圳关区开展跨境电商零售进口业务的企业，只需在“中国国际贸易单一窗口”进行注册，即可使用新一代海关电子税费支付系统缴纳跨境电商零售进口税款。这一举措简化了缴税流程，提高了缴税效率。
二、操作流程
1、三方签约
企业使用法人卡登录“单一窗口”或“互联网+海关”，选择金融服务进行三方协议签约。在签约过程中，需要选择签约关区和银行，并填写缴款账户等信息。经海关和银行校验相关信息后，协议即可生效。对于已签约且签约信息未发生变化的企业，无需再次签约。
2、税单支付
企业登录“单一窗口”，进入税费办理模块，选择跨境电商零售进口税单支付功能。在“未支付”界面，企业可以查询到待缴税单，并勾选拟支付的税单进行支付。支付过程可以通过企业支付两级审批或直接支付功能完成。需要注意的是，缴款书生成后，即开始向企业传输税单数据，并开始计算缴款期限。
3、税单查询
企业可以在支付状态栏查看支付情况，并通过点击状态按钮查看支付记录的流转详情。然而，税单对应的跨境电商零售进口清单明细，仍需在“单一窗口”的跨境电商进口模块进行查询。
4、特别说明
税单电子支付成功后，系统会自动核注税单，并返还原核扣的税款担保金额。如果电子支付未成功，企业仍可按原有模式前往现场海关进行办理。目前，暂未提供企业端税单版式打印功能，企业如需完税凭证，需在完成电子支付后联系现场海关进行打印。
三、技术支持与咨询
在操作过程中如有疑问，企业可以拨打“中国国际贸易单一窗口”服务热线95198获取技术支持。对于税款计核方面的疑问，可以拨打海关服务热线12360进行咨询。
此次深圳海关推广的跨境电商零售进口税款电子支付应用，将进一步提高跨境电商企业的缴税便利性和效率，有助于推动跨境电商零售进口贸易的健康发展。
