一年一度的亚马逊PrimeDay日益临近，大促前的整顿似乎成了一个惯例。此前有一批链接被亚马逊平台误判为植物或种子遭到下架。近期，据不少卖家爆料，包含Gift/Free/Warranty词汇的Listing也被大批量下架。卖家店铺收到绩效通知，显示“上架政策违规”或者“违反受限商品政策”。
在这一年中难得的旺季节点上，卖家们都希望能实现大爆单。但Zui近平台行动频繁，大批Listing因各种原因被下架，引得人心惶惶。有卖家指出，亚马逊系统可能正在对敏感词汇进行大面积排查，是针对全品类。尚未受到影响的卖家，建议尽快检查，减少损失。
大批Listing因敏感词被下架在跨境圈，有这样一条"众所周知"的铁律，越临近旺季，亚马逊对平台不合规经营行为的整顿力度就越大。
Zui近，亚马逊又加强了对站内信的审查，不少常用的词汇被列为敏感词，一旦使用可能导致账户受到警告。日前，不少卖家的美国站店铺就收到绩效通知，显示“上架政策违规”或者“违反受限商品政策”。在一张来自卖家爆料的截图中，有亚马逊招商经理现身表示：Gift/Free/Warranty都属于违禁词，Listing中包含这些词可能会有下架风险，需尽快删除。
据多位卖家透露，该消息基本已得到证实，且除了上述的三个词外，包括不限于会被下架的敏感词还有：warranty、contact、guarrantee、free-standing、lifetime等。另带有特殊符号也会导致报错比如冒号，已有卖家反馈删除这些词之后五点恢复，绩效也自动清除了。
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中邮全球国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
对于此次官方大规模的扫敏感词操作，有卖家向亚马逊开了case，询问Gift/Free/Warranty是否属于违禁词。客服明确表示，这些词汇属于不符合详情页面规则的词汇，如果写了，可能导致描述五点等被系统删除，标题和五点描述都不能出现这些词汇。如果被系统检测到，后台的账户状况页面会提示违规。
客服表示，其它的售后相关的词汇，以及完美、高质量等词汇也不能写，比如Perfect、HighQuality等。售后相关的词汇比如:24小时随时联系我们保证退货。可以写节假日，但不要写圣诞节、感恩节，即不要具体写明节日的名称。
标题和五点描述里面的词是要和产品相关，不能出现临时性描述和主观性描述。
目前有消息称此次是亚马逊AI在扫，还没检查Listing的小伙伴建议赶紧自查，当ASIN被标记为受限商品违规或者面临账户级别的受限商品违规时，各位可参考以下步骤自查准备申诉。
1、找出违规ASIN；
2、仔细查看亚马逊卖家平台帮助页面上的亚马逊“受限商品”政策以及当地的法律、法规；
3、查看ASIN的上架信息，确定违规的源头，如：图片、敏感词、类别、成分，甚至是商品本身；
4、卖家自查运营流程，确认从选品、编辑商品信息到后续的受限商品检查流程是否有任何漏洞。
