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跨境电商海外仓现存问题分析

（一）海外仓运营成本高，跨境电商企业承担风险大跨境电商海外仓的成本来源于仓库建设、运输费用和仓库运营三个部分。就自建海外仓而言，海外仓初期建设投资远远大于纯粹的物流仓储系统，设施配备完备达到相对成熟的规模，所需成本高达上千万美元。海外仓的租金相比国内也非常昂贵。以美国海外仓为例，每平米价格是中国的两倍左右，这对于跨境电商企业来说是一个巨大的压力。海外仓趋于本土化运营，需要雇佣当地人员。就俄罗斯而言，在莫斯科、索契等城市海外仓的人工时薪较低达12 美元，是中国国内人工费用的 3倍，这对于跨境电商企业又是一笔不可忽视的成本支出，中小型跨境电商企业则因海外仓运营成本过高，而背负沉重的负担。海外仓企业面临多种风险，如不同国家的政治风险、经济风险，以及关税及贸易壁垒的不确定性，如若不能及时规划调整，则可能导致资金周转断裂、企业亏损等后果。

（二）海外仓服务系统落后，消费者满意度低海外仓承担着跨境电商企业的商品储存、管理、分拣和配送等复杂环节，这要求海外仓整个运行系统需要保持信息的及时性和流通性，能够对环节的链接做出**的响应。当前欧洲、美国等发达国家所采用的海外仓系统为瑞士德迅公司的可视化管理系统，能够迅速对系统各个环节做出响应。我国跨境电商海外仓普遍采用的是传统EPR管理系统，缺乏大数据的应用和信息的流通性，不可避免地出现订单错发漏发、物流信息与跟踪信息停滞等现象。这易导致跨境电商企业不能及时掌握商品库存信息，也会影响消费者的海外仓体验感，不利于跨境电商企业的持续发展。

（三）卖家选品压力大，商品滞销现象较多海外仓是将商品通过大宗运输提前送达目的国海外仓库，以提高物流的时效性，但这也对跨境电商的选品工作要求较高：如何选品才能保证海外仓产品能够达到销售预期，不会存在商品滞销的情况，从而能够顺利回笼资金。当跨境电商卖家的选品工作质量不高时，易对跨境电商卖家产生较大的资金压力。我国跨境电商企业，尤其中小型跨境电商企业较难对国外消费市场做出**的判断分析，在选品时不能保证时时合理，从而导致商品大量积压，商品滞销难以处理。2018年亚马逊销毁大量滞销产品引发热议，据亚马逊官方数据，仅当年亚马逊位于法国的海外仓库就销毁了*过 300 万件全新商品，而销毁库存的商家97%都是经营规模小的独立卖家。这些卖家缺少选品经验及充足的流动资金，在高昂的仓储费用下选择委托销毁。盲目选品易导致商品滞销现象，这成为跨境电商海外仓的又一痛点。