外贸出口认证知识分享：Temu、Amazon等平台严查盗用欧代信息！违规卖家将面临下架

近日，Temu向我们发出了一封邮件，要求验证客户是否为我们的欧盟/英国代表（EC/REP）客户。对于盗用我们信息的卖家，我们将点击“拒绝”；而对于确实是我们客户的卖家，我们会点击“确认”。

在将这些客户名单导入我们的CRM系统后，我们发现了一些常见的问题：

• 未经续约擅自延长协议：部分商家在没有与我们续约的情况下，擅自延长了协议期限，继续使用我们的欧代信息。

• 多个店铺使用同一欧代信息：有些商家为一个店铺购买了我们的欧代服务，但其余店铺却未与我们签约，却同样使用了我们的欧代信息。

• 合规同行盗用欧代信息：一些合规服务商在其欧代信息中列出了我们的公司地址、联系电话和邮箱，但在签约文件上，落款盖章的位置却是他们自己的德国公司。这种做法表明他们无力与欧洲当地官方机构对接，将风险和售后责任转移给了我们。

Temu采取的这一验证措施为平台卖家敲响了警钟。Amazon近期也上线了GPSR合规功能，通过Zui新上线的“监管合规性”窗口，为了方便卖家快速知道哪些产品出现问题。（详情请查看https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/GPSR_Guide_Book.pdf）

为了确保商品能正常在欧盟市场销售，卖家需在2024年12月13日前及时完成合规，避免产品被下架停售。这些第三方电商平台都加强了对欧代信息的审核，以防止信息盗用。卖家应当注意，勿因小失大，遵守合规要求，选择正规的欧盟合规服务商，以免产品被下架，影响业务发展。随着欧盟《通用产品安全法规》（GPSR）生效日期的临近，跨境电商平台如亚马逊、Temu、速卖通等纷纷开始强制执行合规要求。除了一些不受GPSR法规约束的商品外，所有提供到欧盟市场的商品（无论是新的、旧的、修复的、翻新的、还是循环再造的）均需符合GPSR法规的要求。GPSR不适用于以下商品：人用或兽医用药品；食品；饲料；古董；动物副产品和衍生产品；植物保护产品；植物和动物、在封闭使用中的基因改造生物和基因改造微生物以及与其未来繁殖直接相关的植物和动物产品；消费者乘坐或出行，由运输服务提供者在运输服务的背景下操作，并非由消费者自行操作时，而使用的车辆设备；按《欧盟2018/1139号法规》第2(3)(d)条，根据《欧盟216/2008号法规》获得或被认定为已获得证书的飞机。基于之前欧盟合规的要求，此次新增商品填写和绑定欧盟责任人（即欧英代ECREP）与制造商信息，并且欧盟责任人与制造商信息需要在销售前台外化展示，也需要展示在商品实物标签。

GPSR标签示例

欧洲跨境市场日益加强了对欧代的审核力度，各大电商平台也对欧代提出更为严格的要求，建议相关卖家尽早做好合规自查，及时完成后台备案，确保产品满足相关法规要求。