近期,大批卖家收到了库存真实性审核邮件,要求卖家参加视频面谈以验证账户及库存的真实性。根据卖家收到的邮件通知显示,卖家是因为违反亚马逊的《商业解决方案协议》第3条,亚马逊认为卖家的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动,侵犯了知识产权。平台要求要证明卖家账户和库存的真伪性,需要参加视频面谈验证。
根据平台要求,卖家需要列出库存的供应链文件,例如发票或收据进行审核。文件必须包括:1、供应商信息,如名称、电话号码、地址或网站、商品描述。2、物品数量。3、突出显示/圈出的ASIN或删除的定价信息将不被视为更改。4、进口或出口文件(如适用)、提单、商业发票和装箱单。5、品牌所有者的授权书,授权使用商标、设计、专利或版权的品牌书。6、品牌商授权供应商证明文件。
据悉,该项验证在8月底的时候就已经有卖家收到了要求验证邮件,如今越来越多的卖家收到验证邮件,不少卖家在尝试过后都表示成功率比较低,因为涉及到太多的文件与相关人员。“整个视频验证难度提高不少,要求准备的资料也更多了。之前是法人出面即可,如今账户的所有者和运营者都可能需要参与面谈。”
这一次验证堪称是史上Zui严格验证,触发审核的原因也是众说纷纭。有卖家原因,其中可能包括品牌备案缺失、依赖白名单运营、品牌授权的多店铺共享以及复杂的跟卖行为等。目前还不清楚亚马逊启动这轮审核的具体原因。
此次验证更像是“产品真实性审核”和“供应链视频验证”的结合体,验证难度比普通的视频验证难度更高。不少卖家表示,目前有许多卖家都没能一次就成功验证,验证通过率较低。甚至有卖家整个旺季的货都备好了,如今账号还没回来,建议卖家一定要准备齐全在去进行验证,争取一次就过。
中邮全球国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业,主营东南亚/中东/欧洲电商小包代收货款服务。为跨境用户提供国内及海外仓储一件代发服务,电商平台shopee.Facebook等贴单,打包。专注为电子商务行业提供仓储物流及B2B、B2C配送管理一站式解决方案,公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念,坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全能的国际物流运营商”的企业愿景,一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。 近年来我司业务发展中得到客户的认可和留下良好的信用,加上不断完善管理及系统上的优势在服务上已成为行业的。中邮全球秉承快,准,稳的服务宗旨,为跨境电商公司提供多种的服务:跨境代收货款及COD电商小包,买单报关,国内及海外仓一件代发等服务已在珠三角地区后来居上。中邮全球在国内建立多家直属分支机构(广州,深圳,东莞等地)业务通达东南亚多个。我们拥有的服务队伍提供的东南亚/中东/欧洲跨境电商COD小包代收方案!中邮全球珍惜所托、服务之上、互惠互利、携手共进的经营方针,不断的为客户提供跨境方案服务。
公司经营范围:东南亚COD物流,中东COD物流,欧洲COD物流,台湾COD物流,菲律宾COD物流,泰国COD物流,新加坡COD物流,香港COD物流,马来西亚COD物流,印尼COD物流,越南COD物流,日本COD物流,波兰COD物流,西班牙COD物流,意大利COD物流,匈牙利COD物流,葡萄牙COD物流,罗马尼亚COD物流,斯洛伐克COD物流,保加利亚COD物流,斯洛文尼亚COD物流,克罗地亚COD物流,希腊COD物流,爱沙尼亚COD物流,拉脱维亚COD物流,立陶宛COD物流,法国COD物流,德国COD物流,意大利COD物流,沙特COD物流,阿联酋COD物流,科威特COD物流,阿曼COD物流,巴林COD物流,约旦COD物流
公司服务包括:国内直发,海外仓一件代发,仓储及库存管理、国际转运(台湾COD、新加坡COD、菲律宾COD、香港COD、欧洲COD、马来西亚COD、日本COD、泰国COD、印尼COD)等东南亚/中东/欧洲地区COD、欧美专线小包物流、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务,在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
中邮全球国际物流,致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务,全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链,结合自建物流直达专线和海外仓储等服务,构建基于互联网的全球配送体系,帮助中国卖家降低成本,提升中国制造商品的全球配送速度。
除了各类验证层出不穷外,近期,亚马逊平台在各大方面都迎来了”大变革”,如秒杀规则、发货规则、前台页面变化等。
不少卖家发现,Zui近亚马逊平台的秒杀有了新的规则与政策,也就是在LD、BD开始后锁死库存,无法再调整库存进行更改了。
对于这一新的秒杀规则,部分卖家认为是BUG,一些卖家,认为这很可能就是新的秒杀规则,毕竟今年以来,亚马逊秒杀规则更新的十分频繁。对此,一位亚马逊的付费经理表示,秒杀政策变动多,建议卖家按照ASIN实际库存设置展示进度条或者不设置数量按照以前模式跑活动。
据雨果跨境了解,亚马逊对于秒杀规则也有了几项重点需要关注的:
1、禁止显示:当卖家的促销不合规时,对于每个显示为灰色的ASIN。点击“信息”查看原因,调整价格、数量或库存,并至少提前25小时完成,以防促销被取消。
2、ASIN显示为灰色。当卖家的商品不符合资格要求。无法编辑显示为灰色的ASIN,需要将其从促销中移除。如果显示为灰色的ASIN过多,您可能无法创建或重新启用促销。
3、秒杀已取消。一种是卖家自己手动取消,一种是违反促销频率政策导致系统自动取消。
除了秒杀规则外,亚马逊的发货新规也迎来重大变化。近期,亚马逊发布Zui新物流政策,自2024年10月25日起,从中国运往美国大陆(不含夏威夷、阿拉斯加及美国保护领地)的运输时间设置将发生较大变化。卖家在运输模板上的选择范围将从原来的2-28天缩短至2-20天,Zui长运输时间由28天缩减至20天。
自10月25日起,如果卖家手动配置的处理时间比实际处理时间慢两天或两天以上(称为处理时间差距),亚马逊将启用自动处理时间。如果出于这个原因启用了自动处理时间,卖家将无法禁用它。
不少卖家担心这一新政增加了交付压力,这也意味着,不可抗力因素引起的早到或晚到都需要卖家承担。
亚马逊频繁更新相关政策,无形中增加了亚马逊卖家的运营压力。近期也有个利好消息,亚马逊前台页面增加了多个新的流量入口,给了卖家们一丝安慰。
据悉,亚马逊前台搜索页面新增了两大流量入口:关联词推荐和品牌旗舰店推荐。根据卖家爆料,在亚马逊搜索页面上输入任意关键词搜索产品,除传统的搜索框下方关联词推荐外,每页搜索结果的底部都新增了“Relatedsearches(关联词推荐)”的功能。在亚马逊搜索栏中输入品牌名称,底部将展示该品牌的旗舰店。
这些新流量入口的出现,无疑给了卖家一定的机遇,卖家可以根据规则适当进行调整产品信息和广告策略,适应新变化。