亚马逊北美站的首页，出现了大变化，新增了三大流量入口：一、生成式AI语音购物工具Rufus的应用，从移动端开始扩展到桌面端；二、搜索“品牌词”后，搜索框底部“免费”展示卖家的品牌旗舰店；三、搜索结果页的底部，出现了“相关搜索词”。这三大入口的增加，将在一定程度上改变亚马逊的流量分发格局以及卖家的运营逻辑。01.

亚马逊在桌面端引入问答购物入口Rufus

在移动互联网时代，桌面端（PC网站等）对于亚马逊北美站举足轻重，其流量占比超过了移动端，高达51.3%（42.45亿）。这意味着，过半的亚马逊用户依然习惯于通过桌面端进行购物。 如今，亚马逊北美站的桌面端出现了一个“入口级”的大变化——新增了AI问答购物入口Rufus（鲁弗斯）。Rufus跟ChatGPT一样，也是一种问答工具。亚马逊的用户通过向Rufus提问，由其通过AI算法，在万千SKU中迅速筛选出用户想要的商品。半年前，Rufus应用于亚马逊App中，如今亚马逊将其扩展到了桌面端。Rufus的入口位于搜索框的下面，在整个首页的左上角，与“产品分类”相邻，其彩色标志非常醒目，以告知更多用户这一新入口的存在。点击Rufus之后，在左下角会出现一个问答框，用户可以输入问题，告知其自己想要的商品，Rufus就会开足马力帮忙筛选出来。

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作为亚马逊Zui大流量入口的搜索框，也给了Rufus一个小入口。用户输入关键词之后，在搜索框“联想词”底下出现了“联想问题”。比如，搜索“鞋子”，搜索框底部会出现“Zui舒适的女性鞋子款式是什么”“Zui近流行的女鞋款式是什么”“鞋子的哪些功能，可以保护足弓和减震”等“联想问题”。 点击这些“联想问题”之后，首页左下角会弹出Rufus的问答框，对问题进行确认，并在底下针对性地推出一系列的商品。 跟ChatGPT一样，Rufus也是一种问答工具。