优化快递服务
选择可靠的快递公司
与信誉良好、服务质量高的快递公司合作,COD这块第一要求还是时效,确保货物能够按时、准确地送达客户手中,可以配合卖家的预定时间
可靠的物流商还能在催收款项时提供更好的支持,如协助与客户沟通、提供卖家需要的服务等
培训快递员的收款技巧
一些大型的物流商在台湾地区拥有广泛的配送网络和丰富的经验,能够更好地处理货到付款的业务
对尾端派送的快递员有专业要求,沟通让他们掌握良好的沟通技巧和收款方法。快递员在交付货物时,以礼貌、专业的态度向客户说明货款金额和支付方式,并耐心解答客户的疑问。
比如,快递员可以这样说:“这是您的包裹,货款是[具体金额]。我们支持现金和电子支付两种方式,您可以根据自己的方便选择。”
四、提供优惠与奖励
给予及时付款的客户一定的优惠或奖励
可以是折扣、积分、小礼品等,以鼓励客户尽快付款。这种方式不仅能提高货款的回收率,还能增加客户的满意度和忠诚度。
例如,推出 “限时付款享 9 折优惠” 或 “付款即送精美小礼品” 等活动。
中邮全球国际物流是一家向客户提供运输、仓储等供应链管理方案及服务的第三方物流服务企业,主营东南亚/中东/欧洲电商小包代收货款服务。为跨境用户提供国内及海外仓储一件代发服务,电商平台shopee.Facebook等贴单,打包。专注为电子商务行业提供仓储物流及B2B、B2C配送管理一站式解决方案,公司秉承“速度、服务、诚信、创新”的经营理念,坚守“让天下人没有难运的货物”的企业使命和“成为全能的国际物流运营商”的企业愿景,一心一意为全提供的跨境国际物流转运服务。 近年来我司业务发展中得到客户的认可和留下良好的信用,加上不断完善管理及系统上的优势在服务上已成为行业的。中邮全球秉承快,准,稳的服务宗旨,为跨境电商公司提供多种的服务:跨境代收货款及COD电商小包,买单报关,国内及海外仓一件代发等服务已在珠三角地区后来居上。中邮全球在国内建立多家直属分支机构(广州,深圳,东莞等地)业务通达东南亚多个。我们拥有的服务队伍提供的东南亚/中东/欧洲跨境电商COD小包代收方案!中邮全球珍惜所托、服务之上、互惠互利、携手共进的经营方针,不断的为客户提供跨境方案服务。
公司经营范围:东南亚COD物流,中东COD物流,欧洲COD物流,台湾COD物流,菲律宾COD物流,泰国COD物流,新加坡COD物流,香港COD物流,马来西亚COD物流,印尼COD物流,越南COD物流,日本COD物流,波兰COD物流,西班牙COD物流,意大利COD物流,匈牙利COD物流,葡萄牙COD物流,罗马尼亚COD物流,斯洛伐克COD物流,保加利亚COD物流,斯洛文尼亚COD物流,克罗地亚COD物流,希腊COD物流,爱沙尼亚COD物流,拉脱维亚COD物流,立陶宛COD物流,法国COD物流,德国COD物流,意大利COD物流,沙特COD物流,阿联酋COD物流,科威特COD物流,阿曼COD物流,巴林COD物流,约旦COD物流
公司服务包括:国内直发,海外仓一件代发,仓储及库存管理、国际转运(台湾COD、新加坡COD、菲律宾COD、香港COD、欧洲COD、马来西亚COD、日本COD、泰国COD、印尼COD)等东南亚/中东/欧洲地区COD、欧美专线小包物流、第三方物流方案设计及全自动供应链管理方案等其他增值服务,在商务服务及物流服务行业获得广大客户的认可.
中邮全球国际物流,致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务,全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链,结合自建物流直达专线和海外仓储等服务,构建基于互联网的全球配送体系,帮助中国卖家降低成本,提升中国制造商品的全球配送速度。
建立会员制度
对于经常使用货到付款且按时付款的客户,可以给予会员身份,享受更多的优惠和特权。这样可以激励客户保持良好的付款习惯,也能增加客户的粘性,利于形成一定的私域沉淀
当然啦,这个需要根据品类与玩法来定论,毕竟有些卖家也不是长远路线