在电动车充电桩充电插头被人拔怎么办？

当在电动车充电桩充电时发现插头被人拔了，可以采取以下措施：

一、保持冷静并确认情况

要保持冷静，不要过于激动或采取过激行为。确认充电插头确实被拔，并检查电动车和充电桩的状态，看是否有异常或损坏。

二、收集证据并寻求帮助

1. 查看监控录像：如果充电桩周围安装有监控摄像头，可以尝试查看监控录像，了解插头被拔的具体情况，并记录下相关证据。

2. 联系工作人员：如果是在公共充电桩充电，可以联系充电桩的工作人员或管理人员，向他们说明情况，并请求协助解决问题。如果是在小区或停车场内充电，可以联系物业或安保人员。

3. 记录车辆信息：如果可能的话，记录下拔插头的车辆信息，如车牌号、车型等，以便后续追踪和维权。

三、维护自身权益

1. 与车主沟通：如果找到了拔插头的车主，可以尝试与其沟通，了解原因并协商解决方案。如果车主是无意的或有合理的解释，可以相互理解并协商解决。

2. 报警处理：如果拔插头行为属于恶意破坏或盗窃行为，或者造成了电动车或充电桩的损坏，可以报警处理，让警方介入调查并追究责任。

3. 联系电动车品牌客服：如果充电插头被拔导致了电动车或充电桩的损坏，可以联系电动车品牌的客服部门，了解维修或更换的相关政策和流程。

四、预防类似事件发生

1. 加强监控和安保：建议物业或相关部门加强充电桩周围的监控和安保措施，如安装更多的监控摄像头、增加安保人员巡逻等，以防止类似事件发生。

2. 使用充电保护功能：鼓励车主使用具有充电保护功能的新能源车，如启用充电口电锁防盗功能等，确保在车辆未充满电之前，充电口电锁保持锁死状态，防止充电枪被拔出。

3. 加强宣传教育：通过小区公告、社交媒体等方式，加强文明充电的宣传教育，提高居民对充电桩使用的认识和尊重。

当在电动车充电桩充电时发现插头被人拔了时，应保持冷静并确认情况，收集证据并寻求帮助，维护自身权益，并采取措施预防类似事件发生。