泰国Amazon亚马逊验厂核心标准与合规要点，ISO14001认证指导

核心标准：双重维度构建合规框架

亚马逊验厂围绕社会责任与工厂质量两大维度展开，要求供应商在合规经营、产品质量、员工权益保障等方面达到高标准。

1.社会责任标准（Amazon Social Responsibility Standards）

（1）法律法规遵循：严格遵守国家及地方劳动、健康与安全、环保等法规，包括工资、工时、福利等规定。

（2）员工权益保障：禁止童工与强迫劳动，确保员工自愿工作且年龄符合法定要求。提供合理工资（不低于当地低工资标准）、工时（每周≤60小时，旺季≤72小时需申请）及福利，避免超时加班。尊重员工基本人权，包括言论自由、结社自由及集体谈判权（适用时）。

（3）工作环境安全：配备消防设施、安全通道及防护装备，定期开展安全培训与消防演习。危险品管理需符合法规，如化学品安全数据表（MSDS）及操作培训记录。

（4）环境保护举措：减少生产污染与废弃物排放，合理使用资源，推广节能减排与循环经济。危险废物处理需符合环保法规。

（5）道德贸易实践：杜绝欺诈、虚假宣传，尊重知识产权，不侵犯他人专利、商标等。遵守国际贸易规则，禁止非法转口贸易或逃避关税。

2.工厂质量审核（FQA）

（1）质量管理体系：构建完备的质量手册、程序文件、作业指导书，并确保有效运行。

（2）产品检验与测试：实施严格的原材料检验、生产过程控制及成品检验，确保符合标准及客户要求。

（3）设备与工艺：使用符合要求的设备与工艺进行生产，保障产品质量与效率。

追溯性与标识系统：建立产品追溯体系，确保可追溯至原材料及生产过程。

合规要点：细节决定成败

1.文件准备：真实、完整、合规

（1）基础文件：营业执照、税务登记证、生产许可证等证明合法经营资格的文件。

（2）社会责任文件：员工花名册、劳动合同、工资单、社保缴纳证明、安全培训记录、消防演习记录等。

（3）质量文件：质量手册、程序文件、作业指导书、检验报告、设备维护记录等。

（4）环境文件：环境评估报告、废物处理记录、化学品安全数据表（MSDS）等。

（5）其他文件：社会责任报告、供应链管理文件、补救计划与纠正措施（CAP）等。

（6）要求：所有文件需真实、准确、完整，符合亚马逊验厂要求。

2.现场审核：突击检查，透明度高

（1）突击审核：亚马逊验厂为半通知审核，突击期通常为半个月，供应商需随时做好准备。

（2）现场观察：审核员检查生产设施、设备状态、卫生及虫害防治措施，确保符合安全标准。

（3）员工访谈：随机抽取员工进行匿名访谈，核实工时、薪资、劳动合同签订、工作环境安全等情况。供应商需确保员工权益得到切实保障，避免因员工反馈问题导致审核失败。

3.整改与持续改进

（1）CAP提交：对于审核中发现的问题，供应商需在10天内提交详细的纠正和预防措施（CAP），明确改善计划、原因分析、预防和纠正措施、验证措施等，并设立完成时间与责任人。

（2）复审要求：亚马逊可能突击复审或要求补充文件，验证整改效果。若问题严重或整改不力，可能影响后续合作。

（3）持续改进：供应商需关注环保法规变化与行业标准发展，不断优化管理体系与生产流程。

行业通用性标准：拓展合规路径

除亚马逊自身标准外，其验厂体系还接受五大行业通用性标准，供应商可根据行业特性选择适用标准：

1.RBA（负责任商业联盟）：电子行业适用，原名EICC，涵盖劳工权益、健康与安全、环境管理、商业道德等。

2.BSCI（倡议商界遵守社会责任组织）：日用品、服装、纺织品等行业适用，审核结果分ABCDE等级，C级以上方可合作。

3.SMETA/SEDEX：适用于所有行业，分为2-pillar（劳工、健康安全）和4-pillar（增加环境、商业道德）审核，需提交完整报告（Report和CAPR）。

4.Better Work：东南亚市场居多，90%用于服装行业，由国际劳工组织（ILO）和国际金融公司（IFC）联合发起。

5.SA8000（社会责任国际）：全球适用，涵盖童工、强迫劳动、健康安全、集体谈判权等九大领域。