越南WRAP验厂操作步骤、面临的挑战和应审技巧

WRAP验厂操作步骤

A.注册与自我评估

1.提交申请：企业向WRAP组织提交注册申请，填写基本信息并缴纳注册费（通常不可退还），注册有效期为6个月。

2.自我评估：依据WRAP的12项原则（如禁止强迫劳动、童工、歧视，保障健康与安全等），企业需完成至少90天的自我评估，准备相关文件（如营业执照、消防验收报告、劳动合同、工资记录等）。

3.模拟审核：通过内部小组或第三方机构进行模拟评测，识别漏洞并整改。

B.选择审核机构与文件审核

1.机构选择：从WRAP认可的审核公司中选定一家，签订合同并支付审核费。

2.文件审核：审核机构对企业提交的文件（如政策文件、程序手册、员工记录）进行初步审查，确认其是否具备现场审核条件。若文件缺失或不符合要求，需补充或修正。

C.现场审核

1.审核内容：审核员通过员工访谈、现场观察、文件核查等方式，全面检查劳工权益（如工时、工资、健康与安全）、环境保护（如废物处理、节能减排）、管理体系（如员工手册、反恐措施）等。

2.突击审核：审核窗口为4周内的突击检查，企业需保持常态合规。

D.审核报告与整改

1.报告编写：审核员根据现场情况编写报告，列出符合项与不符合项。

2.整改计划：企业需在45天内提交整改方案并执行，审核机构可能进行跟进审核。

E.证书颁发与分级管理

1.证书类型：

铂金证书（2年有效期）：连续3年通过黄金证书审核且无整改措施，接受随机突击审核。

黄金证书（1年有效期）：完全符合12项原则，每季度需开展内部模拟自评。

白银证书（6个月有效期）：允许轻微不符项，需在72小时内提交书面整改方案，Zui多可连续获得3次续期。

2.证书价值：持有WRAP证书可向采购商证明企业遵守国际社会责任标准，提升品牌形象与供应链竞争力。

越南企业面临的挑战

1.标准更新与适应能力

WRAP标准不断升级，要求企业紧跟变化（如新增反恐管理、环保要求）。越南企业若缺乏学习机制，可能因标准滞后导致审核失败。

2.文件准备繁琐

需准备大量文件（如工资表、工时记录、环保资质），且要求真实、完整、可追溯。越南企业若管理粗放，可能因文件缺失或造假被拒。

3.现场管理短板

审核员重点关注生产区域规划、设备摆放、消防安全（如每个楼层至少两个安全出口、灭火器气压达标）、急救设备（如急救箱仅放外敷药品）等。越南企业若现场混乱或安全措施不足，易扣分。

4.劳工权益保障不足

需确保工资不低于法定标准、加班自愿且支付加班费、禁止童工（Zui低雇佣年龄≥16岁）。越南企业若存在工资拖欠、超时加班等问题，将直接导致认证失败。

5.环保合规压力

需遵守越南《环境保护法》，如合法处理工业废料、废水，并保留处理记录。若企业环保措施不到位（如废水直排），可能面临高额罚款或认证取消。

应审技巧

A.文件管理：真实、完整、可追溯

1.核心文件清单：营业执照、消防验收报告、全员劳动合同、工资记录（需与生产记录匹配）、废物处理计划、节能减排措施等。

2.技术辅助：使用AI系统自动分析工资单、考勤记录，识别未达Zui低工资、超时加班等风险；利用技术存档关键文件（如劳动合同），防止数据篡改。

B.现场管理：细节决定成败

1.消防安全：确保灭火器气压达标、应急灯正常工作、安全出口畅通。

2.急救设施：车间每100人配备一个急救箱，食堂也需配备，禁止放口服药品。

3.劳动防护：根据工作性质配备防护用品（如钢丝手套、防化服），设备旋转部件需安装防护罩。

4.环境合规：分类处理废弃物，危险废物委托有资质的第三方处理，保留处理记录。

C.员工培训：统一口径，避免矛盾

1.培训内容：WRAP标准、加班费计算方式、休假制度、申诉渠道等。

2.模拟访谈：提前培训员工应对审核员提问，确保回答与文件记录一致（如工资构成、工时安排）。

3.态度管理：要求员工态度亲和、积极配合，避免与审核员冲突。

D.内部审核：持续改进，防患未然

1.定期自查：至少每6个月进行一次内部审核，留存整改记录，将WRAP标准融入日常管理。

2.快速响应机制：成立由HR、生产主管、IT负责人组成的快速响应小组，24小时内处理突发合规问题（如劳工权益争议）。

E.应对突击审核：灵活应对，保持常态

1.门卫排查：严格登记来访人员，发现疑似审核员立即通知领导及全厂员工（需谨慎操作，避免妨碍审核）。

2.现场清理：突击审核前确保消防通道畅通、劳动防护用品佩戴整齐、生产记录完整。