孟加拉MATTEL验厂审核流程是什么 ISO22716认证如何提升品牌信誉

MATTEL验厂审核流程分为申请提交、预审、现场审核、报告编写与结果通知、整改与复审五个阶段，每个阶段均有明确要求与操作规范，具体如下：

申请提交

工厂需向MATTEL或其指定的第三方审核机构（如APSCA会员机构，包括Intertek、TÜV Rheinland等）提交验厂申请，明确审核范围（如劳工权益、健康安全、环保等）及审核类型（社会责任、质量、反恐等）。需准备并提交一系列基础文件，包括但不限于：

• 基础文件：营业执照、税务登记证、生产许可证、环保许可证等合法经营资质。

• 劳工文件：劳动合同、员工花名册、工资记录（含加班工资）、工时记录、社保缴纳证明、反歧视政策、申诉机制文件。

• 健康安全文件：厂房布局图、设备维护记录、消防设施检查报告、应急预案、EHS培训记录（含签到表、培训材料）。

• 环保文件：饮用水分析报告、有害废料记录清单、废料处理合同、环境影响评估报告（如适用）。

• 其他文件：供应链管理文件（确保供应商符合MATTEL标准）、产品合规证书（如符合当地安全标准）。

预审

MATTEL预审团队对提交的文件进行初步审核，确认文件完整性、合规性及与MATTEL标准的匹配度。若文件存在缺失或不符合项，工厂需在规定时间内补充或修正。

现场审核

文件审核通过后，审核机构安排现场审核时间，通常选择工厂生产高峰期或订单较多时期，以评估实际生产能力和质量水平。现场审核包括以下环节：

• 审核团队组成：由1-3名审核员组成，审核时长根据工厂规模确定。

• 现场巡视：审核团队参观工厂，了解厂房、人数、宿舍等基本情况，识别重点区域（如生产车间、仓库、宿舍、食堂、洗手间、门卫、医疗室等）。

• 文件审查：检查12个月的记录，后3个月必须符合MATTEL要求。重点核查质量手册、程序文件、操作规程、工资单、考勤记录、员工档案、劳动合同、社保收据、消防检查报告、环保证明文件等，验证管理体系的有效性和合规性。

• 员工访谈：随机抽取员工（如年龄可疑、面相老实的员工）进行独立访谈，工厂代表不得参加。访谈可能是一对一或一对一组，内容涵盖工作条件、薪资待遇、健康安全、反歧视政策等。

• 现场检查：重点关注MATTEL三大原则（劳工权益、工作条件、商业道德），记录工人活动，必要时拍照取证。

四、报告编写与结果通知

审核团队根据现场考察和文件审核结果，编写验厂报告，对供应商的合规情况进行评估和MATTEL将根据验厂报告的内容，通知供应商验厂结果，包括通过、需整改或未通过。

整改与复审

• 需整改：若验厂报告指出不符合项，工厂需制定整改计划，明确整改措施、责任人和完成时间，并提交整改证据（如照片、记录、培训材料等）。工厂需在规定时间内完成整改，并提交整改证据。

• 未通过：若存在严重不符合项（如使用童工、消防设施缺失），工厂需立即停产整改，并在90天内复审。审核机构将进行突击复审，验证整改有效性。

• 通过：若工厂通过验厂，MATTEL将颁发认证证书，有效期通常为1年，需年度复审。