泰国DISNEY验厂核心原则、常见扣分项和应审技巧

DISNEY验厂核心原则

A.劳工权益保障

1.禁止童工：严格核查员工年龄证明（如身份证、入职登记表），确保无未成年工从事危险或超时工作（如夜班、高空作业）。

2.禁止强迫劳动：确保员工自愿加班，无扣押工资、证件或以罚款威胁强迫劳动的行为。

3.反歧视与结社自由：禁止基于种族、宗教、年龄、性别等因素的歧视，允许员工合法结社及集体谈判。

4.合同与薪酬合规：劳动合同需明确工时、薪资条款，试用期工资不低于正式工80%，全员缴纳社保（覆盖率），加班费按法定标准支付（平日1.5倍、周末2倍、法定假日3倍）。

B.健康与安全

1.工作环境安全：生产区域通风、照明达标，消防通道宽度≥1.2米，应急出口不上锁，每50名员工配备1组灭火器（压力正常且在有效期内）。

2.安全培训与演练：定期开展消防演练（每月1次疏散演练、每半年1次灭火实操演练）及安全培训（如设备操作、化学品使用），留存记录及照片。

3.宿舍与食堂管理：宿舍人均面积≥2㎡/人，禁止使用大功率电器；食堂卫生许可证、员工健康证需公示，食材采购记录完整。

C.环境保护

1.废弃物管理：建立分类、存储及合规处置流程，确保无非法倾倒，危险废弃物委托有资质第三方处理。

2.化学品管理：化学品存储区域隔离，配备防护装备（如手套、护目镜），员工接受安全培训并留存记录，MSDS（化学品安全技术说明书）与实际存放化学品一致。

3.节能减排：采取节能措施（如使用LED照明），减少水资源消耗，降低碳排放。

D.商业道德与供应链透明

1.财务透明：保持财务报告真实性，禁止贿赂或腐败行为。

2.供应链管控：公开供应链信息，确保原材料采购合规（如无冲突矿产使用），二级供应商需通过ILS审核，分包需经迪士尼书面同意。

常见扣分项

A.劳工权益类

1.童工与强迫劳动：雇佣童工或强迫加班（如未签署自愿加班协议）直接扣分，甚至导致合作终止。

2.社保未足额缴纳：社保覆盖率不足或未按实际工资基数缴纳。

3.工资发放延迟：工资未按月足额发放，或工资条未列明明细（如加班费、社保扣除项）。

B.健康与安全类

1.消防通道堵塞：应急出口被锁或堆放杂物，灭火器过期或压力不足。

2.PPE费用由员工承担：未为员工免费提供劳动保护装备（如防护手套、护目镜）。

3.宿舍卫生不达标：宿舍拥挤（人均面积不足）、卫生条件差（如垃圾堆积、蚊虫滋生）。

C.环境保护类

1.废弃物混放：未分类存储废弃物，或危险废弃物与普通废弃物混放。

2.化学品管理混乱：MSDS缺失或与实际化学品不符，员工未接受化学品安全培训。

D.管理体系类

1.文件资料不齐全：劳动合同、工资单、社保记录等文件缺失或虚假（如工资单与考勤记录不一致）。

2.整改措施未落实：对过往审核问题未有效整改，或整改记录不完整（如无前后对比照片、第三方验证报告）。

应审技巧

A.提前规划与自查

1.制定自查清单：每月对照迪士尼标准开展自查，重点核查劳动合同、工资发放记录、安全培训档案等关键材料。

2.模拟突击演练：每季度组织不通知模拟审核，由内部团队或第三方机构扮演审核员，随机抽查生产现场、文件记录和员工访谈，优化流程（如文件存放位置、员工应答话术）。

B.现场管理优化

1.环境整洁有序：推行5S管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养），保持生产现场、宿舍、食堂整洁，消防通道畅通。

2.标识清晰：划定安全出口标识、消防器材位置标识，确保审核员能快速找到关键设施。

3.文件分类存档：将核心文件（如营业执照、社保缴纳证明、工资单）按类别装订成册，标注页码并制作索引目录，便于快速调取。

C.员工培训与访谈准备

1.分层培训：

管理层：培训迪士尼行为准则、MCS（Zui低合规标准）及SLCP（社会劳工整合项目）报告要求。

一线员工：培训工作时长、福利待遇、逃生路线等核心内容，确保应答与企业记录一致（如“加班自愿且支付1.5倍工资”）。

2.模拟访谈：提前选定访谈员工名单进行模拟训练，确保应答真实一致；访谈环境需安静私密，避免引导或暗示。

D.应急响应与沟通

1.成立专项小组：组建跨部门专项小组（人事、生产、质量、行政），制定《突击审核应急预案》，明确1小时内响应流程。

2.保持沟通：与审核员保持良好沟通，尽早发现并解决问题；签署验厂报告前仔细查看，。