WAL-MART验厂审前必看：标准、流程和常见失误项

WAL-MART验厂核心标准

WAL-MART验厂围绕社会责任（ES）、质量（FCCA）、反恐（SCS）三大核心领域展开，具体标准如下：

A.社会责任（ES）

1.劳工权益：严禁童工（未满法定年龄）、强迫劳动，保障员工结社自由及集体谈判权，杜绝性别、种族、宗教等歧视。

2.工作时间与薪酬：遵守当地Zui低工资标准，周工作时间不超过60小时（沃尔玛容忍上限为72小时/周或14小时/天），月加班不超过36小时且需审批；加班费按法定费率支付，禁止非法扣款（如罚款超过工资20%）。

3.健康与安全：提供安全、卫生的工作环境，消防通道畅通、灭火器有效、逃生标识清晰，电气安全达标；通风/照明充足，高温作业需防暑措施，急救设备齐全。

4.合规性：建立完善的员工档案（劳动合同、工资单、考勤记录等），确保资料真实完整，社保缴纳凭证齐全。

B.质量（FCCA）

1.生产能力：工厂设施与环境符合产能要求，生产设备定期维护，布局合理，避免拥挤或混乱。

2.质量管理体系：建立完善的质量控制体系，涵盖来料检验、过程控制、成品检验等环节；检验设备与方法需先进准确，避免过时或误判。

3.追溯能力：实现产品生产批次及原材料来源的追踪，确保质量可追溯。

4.评分等级：

Good（80-100分）：有效期2年。

Acceptable with CAP（70-79分）：需提交整改计划，有效期1年。

Unacceptable（0-69分）：不通过，需整改后重新审核。

C.反恐（SCS）

1.供应链安全：确保货物在运输、存储及装卸等环节的安全性，防止非法转运；仓库、物流设施加强访问控制，构建全方位监控体系。

2.人员安全：对员工进行背景调查，防范恐怖分子混入；制定应急响应计划并定期演练。

3.设施安全：货柜和拖车安全，程序安全（如安全管理制度），信息安全，承包商安全。

4.评分等级：

绿色（88-100分）：有效期2年（无严重项）。

黄色（71-87分）：有效期1年（无严重项）。

红色（0-75分）：不通过，需整改后重新审核。

WAL-MART验厂流程

A.注册与申请

1.供应商在沃尔玛供应商门户网站注册账户，选择经认可的验厂合作机构（如BSCI、SMETA等），填写供应商及产品信息表格并提交。

2.沃尔玛预审申请材料，确认完整后安排初步评估（介绍审核目的、范围、流程，现场观察，员工访谈，文件审查）。

B.现场审核

1.会议与观察：审核团队与工厂管理层召开初次会议，明确审核计划；随后对生产、仓库、质量控制等部门进行现场观察，检查消防设施、设备维护、通风照明、环保工作等。

2.文件审查：核查员工工资工时记录、劳动合同、考勤记录、质量管理体系文件、生产记录、检测报告等（需保存近12个月，近3个月必须达标）。

3.员工访谈：随机抽取员工（偏向年龄偏小、面相老实者）独立访谈，了解工作环境、待遇及培训情况，厂方代表不得介入。

C.结果与跟进

1.出具报告：审核结束后，沃尔玛出具验厂报告，列出优点、不足及改进建议。

2.整改与复审：工厂需在规定时间内提交整改报告；若存在橙灯（高风险违规）需180天内复审，黄灯（中风险违规）需1年内复审，红灯（严重违规如童工、强迫劳动）则终止合作。

3.通过与持续改进：整改通过后，工厂获得供应商资格；沃尔玛保留两年内突击审核的权利，确保持续合规。

常见失误项与规避策略

A.社会责任领域

1.童工与强迫劳动：未核查员工身份证，雇佣未满法定年龄员工；扣押证件、限制行动自由、强迫加班。

2.工时与薪酬违规：周工作时间超标，加班无审批记录；未支付Zui低工资、加班费，非法扣款，未提供薪资单。

3.消防与安全隐患：消防通道堵塞、灭火器失效、逃生标识缺失；通风/照明不足，高温作业无防暑措施，急救设备缺失。

4.文件记录问题：员工合同、工资记录、考勤记录不全，社保缴纳凭证缺失；工资单、考勤、培训记录逻辑矛盾。

5.规避策略：严格核查员工身份，建立合规的工时与薪酬体系；定期检查消防设施，优化工作环境；完善文件记录，确保数据一致。

B.质量领域

1.设施与设备管理：生产车间布局拥挤混乱，设备维护不当导致故障或磨损；检验设备与方法落后，影响产品质量。

2.质量控制体系：缺乏完整的质量控制流程，质量记录不完整或不准确，影响追溯和持续改进。

3.规避策略：合理布局生产线，定期维护设备；建立完善的质量控制体系，更新检验设备与方法，确保记录完整准确。

C.反恐领域

1.供应链安全漏洞：货物运输未进行GPS监控或铅封不完整，导致货物被盗或损坏；仓库、物流设施访问控制不严。

2.人员安全管理不足：员工背景调查不充分，应急响应计划未定期演练。

3.规避策略：加强货物运输监控，完善仓库访问控制；全面开展员工背景调查，定期演练应急响应计划。